用户桂花****对宁波万达索菲特大饭店点评

个方面都很好!

如果还有一点不太好的话,就是价格稍稍高了一点.

用户13****对宁波万达索菲特大饭店点评

这是给我感觉很奇怪的一家酒店。从步入酒店大堂开始一直到进入房间，一切感觉非常良好，够得上五星这个称号。问题接着来了，我入住的时1827房间，进入房间打开空调，1个小时以后房间温度还是28度，在里面简直像洗桑拿，来了修理工，上来一看，在任何仪器没带地情况下脱口而出情况一切正常。在我再三的抗议下终于拿了仪器和梯子上来，清洗了空调滤网以后，问题解决。接着发现马桶堵住，污水从马桶上漏出来，叫来修理工，摆弄20分钟，回复修复，但人走后2小时再用洗手间，依然堵塞，污物再次从马桶上漏下来。。。。我的天那，我已经无话可说了。幸亏是跟同事一起出差，接下来的时间起一直到退房，我如厕都是在同事的房间里进行。哎，想想满对不住人家的。酒店有了一流的设施，还需有一流的管理。空调的清洗和下水道的清淤应该定期检查。如果每次客人退房后都检查细致，就不会发生这样的问题。酒店员工的道德素质和业务水平还需加强。修理空调的员工，有水平没素质，修理马桶的员工，有素质没水平。这个酒店是再也不会去入住了。简直一场噩梦。

用户Mu****对宁波万达索菲特大饭店点评

万达索菲特，有好有坏

由于经常去宁波出差，得知索菲特新近开张，决定感受一下。

一、停车
地面有很多车位，过夜的话也可以停在地下停车场。目前的入住率还不高，所以停车很方便。

二、大堂
大堂非常有气派，宽敞、大气，走进去心情会一下子变得很好。大堂吧也很显眼，环境很幽静。不足之处，有蚊子骚扰。我坐在大堂等人，脚上至少被咬了三口。而且每天都有，似乎没有人来解决这个问题。

三、前台
前台的台子很长，很干净。也许是现在入住率还不高的关系，我在CHECK IN的时候整个前台只有一人，跑来跑去，怪累的，后来还把礼宾部的人叫来帮忙。在登记的时候会有人送来一杯橙汁，这个服务还是第一次碰到，不错。

四、房间
房间整洁，该有的都有。缺点是，地毯太脏了。只要赤脚走上一圈，脚底就会变黑，似乎很久没打扫过的感觉。
我的一位外国朋友在入住的第二天早上被酒店要求换房间，但酒店居然没有给出任何正当理由，这还是头一回碰到。

五、网络
严重提醒：房间内的网络有木马。只要你开始上网，打开网页，就会有三个网页自动加到收藏夹。

六、餐饮
早餐的内容不够丰富，似乎达不到五星级的标准，比起宁波其他同级别的酒店要差一点。现场厨师不够专业。
在二楼西餐厅用了一次晚餐，四个人点了三分烩饭一份三文鱼，居然等了一个小时才上，而且是在没有其他食客的情况下。服务还蛮好，就是上餐速度太慢。

七、总体评价
就人员服务和态度来说，只有前台还可以，其他的都不行，基本没有主动问候的。
就周围环境及酒店环境来说，还是符合五星级标准的。

用户Ma****对宁波万达索菲特大饭店点评

满意

该酒店的硬件设施相当不错，设备也都很新。房间也非常干净，是一家相当不错的酒店。我这次是陪我公司老板去的，他是日本人，他对该酒店也非常满意。只是在服务上还有待改进，我入住当晚打电话给总台想借熨斗，结果过了30分钟左右才送来，第二天早上我发现房间里的电吹风是坏的，于是我又打电话到总台要求换，结果30分钟后还没送来，最后到我离开酒店的时候还是没有送来。希望以后改进。总的来说还是满意的。

用户11****对宁波万达索菲特大饭店点评

服务一流，很满意。

一进酒店的大堂，空气中弥漫着淡淡的香味，一个眼神，酒店人员或报以微笑，或上前询问，总之服侍是非常不错的。
房间有免费的电影，不但不收费而且很新很多。但是，由于是商务出行，定了双床房，但是双床之间的距离异乎寻常的近，晚上睡觉有点“断背”的尴尬。