酒店服务
3.35
房间价格
3.83
房间设施
3.27
酒店环境
3.39
用户_M****对深圳视界风尚酒店 点评
设计充满特色,可惜服务跟不上 房间设计充满特色,而且每一间都不同风格,整体感觉很有创意。但发生一件事令身为住客的我感到不可理喻:尽管选择该酒店前已留意到某权威旅游网站针对该酒店的“住客评论”中不少住客提过酒店的服务跟不上,但没想到竟然发生自己身上:入住后的一个下午,我与伴侣正在房间看电视,然后听到门铃响了,然后有人敲门说服务员,我已经马上穿拖鞋准备出去开门,结果没想到,门口的服务员已经刷卡把门开了,幸好我锁门时有把门链扣好,服务员才未能如愿进来,请注意:由服务员按门铃到我准备开门前后不够5秒钟!!!是5秒钟!!!可以想象,如果我和伴侣是处于另外一种“状态”,而门链又没有扣上的话,结果会是怎样?!接下来的事情肯定是我严厉抗议服务员的行为,但当我问他的工号时,服务员竟然说他没有工号的,而且还大有理由的说已经按过门铃了。 这就是事情的经过,我入住的时间是2010年1月15日-17日,房间是2楼的某间房间。如果酒店方面收到信息,请给予一个交代,并且我想提出无论酒店的硬件怎么样,就比如五星级的硬件,却配合招待所都不如的服务,试问我还会来吗?住客还会来吗?
2010-01-18
酒店回复 :
2011-11-08
感谢对您沃特酒店的厚爱,感谢您中肯的的意见,我们将会在您的鼓励下继续努力!我们的前行离不开您的支持。期待能再次为您服务。祝您工作顺利,阖家快乐!
用户sh****对深圳视界风尚酒店 点评
一住无妨 酒店设计有特色,前台服务可以,交通方便;通风很差,装修质量差,房价有点高。
2010-01-16
酒店回复 :
2011-11-08
很荣幸能得到您宝贵的的点评,我们会继续努力赢得您的认可与赞同。每一位尊贵宾客的意见都将伴随我们一路成长,并深以为谢。期待您的再次光临。祝您工作顺利,阖家快乐!
用户mo****对深圳视界风尚酒店 点评
设计酒店 设计酒店吗,有特色,就是没有创,屋子没有窗难受
2009-12-07
酒店回复 :
2011-11-08
感谢您对沃特酒店的支持与肯定,服务工作我们竭力尽善尽美,您的中肯的意见我们将铭记在心。“上善若水,至诚至真”的服务理念我们以此为示,未有停歇。期待您再次光临。祝您工作顺利,阖家快乐!
用户ic****对深圳视界风尚酒店 点评
脏!!! 酒店装修虽然好看 地处中心 交通方便 但是房间是非常不耐脏的装修! 入住的时候发现床上有很多头发 灰尘 地毯也是很不干净 墙壁更不用说了 总体来说对不起这个价钱 不会再选择了
2009-11-21
酒店回复 :
2011-11-08
感谢您给予入住体验感受的回馈,正是您一个微笑般的点评如冬日的阳光撒满我们心间。沃特酒店位于市中心,离天府广场及春熙路仅10余分钟步程,无论是商务出差或旅游都非常便利。期待您的再次光临。祝您工作顺利,阖家快乐!
用户An****对深圳视界风尚酒店 点评
华旅真的值得一赞赏 生日前我已经提早一周预订了该酒店的某风格房间,很快收到了确定,可是我到酒店入住时,酒店安排了其他风格房间并说是升级了,说之前我订的装修不能入住,我之前没有收到任何的消息,但已经夜晚快10点了没有办法,当我进入房间,发现房间很旧还没有窗,结果我在前台消耗了将近1个多小时候,通过华旅帮我协调,最后真的没有办法了,前台最后给我一间需要我补钱的房间,我感觉是比较干净的,而华旅争取帮我免了需要补的房价! 虽然酒店的管理还不完善,前台办入住有点乱,但感觉他们是很努力的!而华旅也努力帮我争取,酒店也送了果盘给我! 再此感谢华旅!酒店的前台员工也辛苦了! 如果酒店在前期我订的房间如果没有,早一点和我沟通,那么就更加好了!
2009-11-16
酒店回复 :
2011-11-01
感谢您对沃特酒店服务质量的的评价,我们深以为谢。对于您提出的问题我们表示深深地抱歉,酒店质管部及房务部已对此事进行了调查及处理。再次感谢您宝贵的意见,这是对我们是一种鞭策,更是鼓舞。我们期待欢迎您的再度光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供