酒店服务
3.73
房间价格
3.44
房间设施
3.64
酒店环境
3.85
用户18****对广州永成大酒店 点评
一般 也就是一般得4星酒店没太特别,卫生一般不过再旅游区算不错了,
2011-08-30
酒店回复 :
2011-09-02
感谢您的入住,希望下次光临,谢谢!
用户zh****对广州永成大酒店 点评
自助早餐很不错~ 送的自助早餐很不错~,还有班车到长隆和机场,很方便!
2011-08-28
酒店回复 :
2011-08-28
感谢您的入住,希望下次光临,谢谢!
用户10****对广州永成大酒店 点评
4星的收费,2星的水平 1、唯一优点,白云机场有大巴直接到酒店,方便。2、设备旧,风格比较老,地毯很脏,房间内饰如墙纸有损坏脱落的情况。3、前台态度不怎么好,缺少培训,酒店服务就是郊区的感觉。说一定要在12点前退房,酒店规定,迟一点都不可以,要加房费,但退房时因为人多足足等了半个小时,我的时间损失你们酒店怎么赔偿呢?太不人性化,其实互相体谅一下又能有多大的损失呢?4、订房时说有水果,入住时没有,打两次电话问说晚上9点前送到房间,10点多回来依然没有,再致电又说送水果的忙别的去了,足足等到11点半才勉强拿来。两根香蕉一个苹果!苹果的皮都是麻麻点点灰黑的,根本不敢吃!香蕉也是半生不熟就开始有点烂了。汗!大暑天来两片西瓜很难么?5、因为酒店爆满,接待旅行团客的原因,我们星期五入住的,星期六就被要求转到主楼后的所谓“新楼”入住,本来还想提价,经协商按回华旅原价。入住后发现性价比更低!首先所谓“新楼”就是一幢正在改造的公寓楼,边装修边营业,没电梯,味道大,房间小,没地毯,厕所和沐浴间都有不少头发没清理干净,沐浴间去水很慢,水都漫出来了,带着一团毛发往外漂……那个恶心啊!难以言语形容。另外因为离主楼远,临时房卡开不了门叫服务员开足足等10多分钟,强烈建议千万不要入住这所谓的”新楼“,除非按华旅价6折以下而你又有强大的忍受力。6、酒店的房间电话可以打市内,但不知收费标准怎样,结账时收我3元市话费,我总共打了3、4个电话吧,总共不会有10分钟。而最要命的是在入住‘新楼’时,话机没有提示怎样联系前台,我要拨外线问114查询酒店的前台电话再打到前台!面对这个档次的酒店服务水平,你真的没有必要为这几块钱讨论,算了吧。挺黑色幽默的。总体来说,先不论酒店的硬件配套,就这样的服务质量,配不上4星级水平,特别是在旅游大市广州,这种性价比的服务水平有点给广州抹黑了。
2011-08-25
酒店回复 :
2011-08-25
感谢您的入住真的很抱歉酒店给你带来的不满,你给我们提出宝贵的意见我们一定会向上级报告一步一步的改善,请给予机会我们改正,希望下次光临,谢谢!
用户13****对广州永成大酒店 点评
炮房 差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差
2011-08-25
酒店回复 :
2011-08-25
感谢您的入住,您说酒店差,请提出您的意见,谢谢!
用户jo****对广州永成大酒店 点评
V州永成大酒店 ]想像中好~~~浴室糟糕~~~~l生差~~~
2011-08-24
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