酒店服务
3.82
房间价格
4.10
房间设施
3.95
酒店环境
4.15
用户30****对沈阳德郡豪生大酒店 点评
很好 住的是标间 夏日精选的那个 不错 住着蛮好的 价位也合理 很好
2010-08-05
用户服务****对沈阳德郡豪生大酒店 点评
谢谢 这次很让我感动,到沈阳都住豪生(沈阳就这家),我对前台影响都很好,客房比以前更差了,房间根本没有收拾撤底能客人住进去,我住的房间卫生间垃圾筒没有处理,其它都是收拾好的,我问走廊服务员这是收拾的好房间?直接回答早就收拾好了。唉。。。。。。。,早餐不提了老差了。谈不上中西早餐,就是中餐还有炒菜(大肉太油)。而感动是退房我下午退房,正好下大雨。我去找行李员,行李员为客人打车去了,我急着去机场。这时前厅员工都叫经理的男经理,主动为我去打车,听到员工说经理等会让行李员打吧。经理头都没有回就去了,等车来到门口时衣服都湿了,并且道歉员工都是新人,不了解以客为先道理。刚才员工说话对不起。我真的很感动。
2010-08-03
酒店回复 :
2011-11-15
十分感谢您提出的宝贵意见,我们酒店十分重视并已在立刻改进中。同时希望您能持续关注我们酒店。
用户金郁****对沈阳德郡豪生大酒店 点评
很好 朋友临时来沈,来不及订房,凌晨3点多到酒店,前台小姐能灵活处理快速办理入住,之后我补订房间。让我很有面子。谢谢!下次朋友来我会首先这里
2010-08-03
用户20****对沈阳德郡豪生大酒店 点评
非常满意 第一次来沈阳,朋友帮我定的德郡酒店,总的来说比较不错,门童很友好的问好,前台服务比较不错,在大堂巡视的好像经理的女孩很热情的为我服务,还帮我在电子屏幕上查询各种信息,我的普通话不是很好,但这位员工仍然很细心的倾听并为我解释,非常感动,而且作为第一次入住的礼物,这位经理还送我一个带有酒店标志的杯子,让我感到非常感动。 酒店的床是非常舒服,真想买一套回家睡。但唯一不足的是浴巾就看着不是很干净,主要是觉得不是很白,好像用过很久,建议酒店定期的更换毛巾,以免有细菌滋生。 总的来说入住很开心,杯子我很喜欢,简单,朴素,下次来沈阳还让我朋友帮我定这
2010-08-02
酒店回复 :
2011-11-06
您反映的情况,我们酒店对此感到十分抱歉,并已经在排查和处理中。同时希望您能继续支持我们酒店。
用户ph****对沈阳德郡豪生大酒店 点评
不错! 酒店不错,除了房间稍小一些,整体感觉可以。
2010-08-02
酒店回复 :
2011-11-12
十分感谢您的支持!也希望能够完满的接待您公司的年会!请您多提保贵意见,我们将竭诚为每一位惠顾新都会的宾客提供至善的服务!
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