酒店服务
3.91
房间价格
3.75
房间设施
3.57
酒店环境
3.97
用户01****对张家港新世汇酒店 点评
价格合理 房间比较不干净,前台服务质量还可以,早餐太过简单,停车不方便
2010-02-05
酒店回复 :
2010-08-17
感谢您的回馈信息! 对于地理位置的问题,我们已经向政府部门申请,不久的将来会涉及到整改! 期待您的下次光临!
用户松丫****对张家港新世汇酒店 点评
酒店位置尚可,空调太破,性价比低! 看了点评决定尝试一下, 结果太令人失望了,酒店名称名不符实,什么精品?什么时尚?不如老老实实叫做商务酒店算了。 唯一的优点: 酒店位置确实不错,离步行街步行约5分钟,购物很方便! 不足之处: 1.空调实在太破了,还是分体的,从26度一路调到30度,几小时都不热,冻得我头疼。叫了工程部来维修,说没问题,取下2个罩子来散热,房间总算温暖了起来。但是破空调声音实在太大,半夜被惊醒,只能关了空调,裹紧被子对付了一夜。这就是精品酒店? 2.酒店的床大是大,但是刚趟上去,能明显感受到床垫里的弹簧分布,拖鞋也有一股强烈的刺激性味道。赠送的茶叶,竟然过期了半年之久! 3.酒店服务实在是有待提高,打电话报修空调时,总台接线的男生的解释竟然是因为我一开始没有把空调调到25度预热!旁边还有一女声在教他怎么说。我真不知道是服务差,还是空调差? 总而言之,酒店性价比太低,以后不会入住!
2010-02-04
酒店回复 :
2010-08-10
感谢您对我们工作的支持!我们会尽力的做好工作,令您满意! 您对我们服务的高度评价,将是我们前进的动力,恭候您的光临!
用户sh****对张家港新世汇酒店 点评
服务不错 装修不错 房间的装饰满新颖的,几次问前台借这借那的,都能第一时间送过来。早餐简单,服务不错。
2010-01-31
酒店回复 :
2010-08-10
非常抱歉给您带来大的不便。对于环境问题,我们也在尽力改善,希望为您营造一个良好的住宿环境。关于客房的问题,我们将会及时检修电器。对此,欢迎您的下次光临!
用户闲云****对张家港新世汇酒店 点评
还是住标准大床房了 上次尝试了一下经济大床房,觉得房间布置其实不差,甚至比标准大床间设计得更漂亮,比如顶灯。但不能忍受房内没有桌子,上网办公得在床上,太痛苦。这次还是入住标准间了,至少设施齐全吧。
2010-01-29
酒店回复 :
2010-08-10
非常抱歉!给您旅途带来了不愉快。关于环境问题,我们正在整改,区政府已考虑总体规划,但还需一定时间,请谅解。对待服务上,我们会加强员工培训力度,做好服务的每一步工作,期待您的下次光临!
用户l_****对张家港新世汇酒店 点评
一般 酒店空调制暖不太好 不过离步行街还挺近的
2010-01-17
酒店回复 :
2010-08-10
非常抱歉!关于前台的服务和态度,让您的心情不愉快,只是因为前台的新员工比较多,造成业务不熟练,以及态度差的原因,还请见谅!鉴于此类问题,我们将会统一培训,做到服务热情,态度认真!
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