酒店服务
3.85
房间价格
4.02
房间设施
3.78
酒店环境
4.18
用户20****对绍兴玛格丽特酒店 点评
房间很大,很舒适,早餐品种太少 房间很大,很舒适,早餐品种太少,绍兴之行最遗憾的是没有找到老字号餐厅
2009-05-31
酒店回复 :
2011-07-02
感谢您的入住和点评,我们将以更优质的服务和产品期待您的光临!
用户ed****对绍兴玛格丽特酒店 点评
酒店基本情况不错,值得推荐,信价比较好 离火车站很近,交通非常方便,房间宽敞干净,设施不错
2009-05-31
用户yj****对绍兴玛格丽特酒店 点评
非人的待遇,愤怒的投诉 对我来说,这次入住经历给我带来了严重的伤害,考虑许久后,我决定在此把我不堪回忆的遭遇写在此处,以表示我强烈的投诉,提醒其他朋友认清该酒店的嘴脸。 5月28日 下午2时许,本人入住酒店,把包放下后我就离开了。 晚上9时左右,我回到酒店 晚上10点,我洗漱完毕,休息,并打开了“请勿打扰” 晚上10:30我听见有人在敲门, 我便询问是谁,门口回答“有人吗?” 我说“干吗?”请各位注意,当时已经晚上10:30了。 门口的人说:“我是客房服务员,我要来换黄页。”??? 我说:“什么东西,我不需要黄页,明天再说”我当时很是气愤!!而且很迷茫?什么黄页不黄页的? 门口的人又说“我们要换一下黄页。”口气相当的坚定,就像是我不开门,他们就要闯进来一般。 我相当紧张,透过猫眼我看到门口有 二名酒店服务员 和 一名保安,当时我根本不知道是怎么回事?! 我说“什么黄页?” 他们说“在抽屉里” 我在无奈和被逼之下,只得开了门将黄页给了他们。 随即我打了电话到总台,把事情经过和他们说了,并告诉他们明天要给我个答复,有人要硬闯我的房间。 之后,我用一把椅子顶住房门!并将电话线拔掉!我相当地害怕,一夜没睡着…… 我们评论一个酒店的好与坏,经常是以硬件的设施和软件的服务为标准,如果一个酒店没有了“安全”二字作为保障,我想受损失的不只是我这个不被你们尊重的客人。 第二天晚上,等我回到我的房间,满心等待着有一个明确的说法,找遍了写字台的每个角落,没有发现任何情况说明书,更不要说致歉信了。我相当气愤,难道此事就不了了之,酒店根本就没把客人们放在眼里。 我赶紧洗漱完毕,换上衣服,拖着我疲惫的身子前往总台问个清楚,此时,对方的回答让我更加火冒三丈 “我是916的房客,昨晚10点有人硬闯我的房间,我已经投诉到总台了,现在请你给我个说法。” “你说什么啊???我们根本不知道!!!” 之后有个经理出来向我解释了下,说是因为该房之前的客人说夹了1000元在黄页里,所以要来查一查。简直就是在放屁!如果我退房之后说我掉了100万在房间里,但我忘了房号,难道你还查遍整个酒店不成!无理取闹!不可理喻!就算是如他所说,难道不应该先打个电话到房间吗?是怕客人把钱拿走吗?这个就是你们硬闯住客房间的理由吗? 我实在是很累了,写了那么多,大体已把事情的经过表述完整,再次请各位朋友注意,当你们想选择该酒店的时候,请看一看我的遭遇,三思再三思。 最后,我保留我诉诸法律的权力。
2009-05-31
用户_M****对绍兴玛格丽特酒店 点评
停车场很大很方便。房间很大,电视机小。由于地处绍兴火车站对面,隔音效果不是很理想(我入住的是17楼,晚上噪音比较明显);另对于280元的房价,早餐品种有点单调!
2009-05-22
用户23****对绍兴玛格丽特酒店 点评
酒店外观比较好,内部也比较好,我们也比较满意。
2009-05-03
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