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绍兴玛格丽特酒店
 绍兴玛格丽特酒店位于绍兴国际广场玛格丽特商业中心西侧,是绍兴市首家全方位公寓式酒店,力求打造成全新的酒店品牌。   绍兴玛格丽特酒店拥有不同风格的客房,从方案设计到具体功能布局,都经过大量研究论证,力争精良的品质,每间客房的设计创意,来源自切身的体验,着力于细微之处,轻松温情的环境,时尚简约的家具、设置精致的厨房、更凸现家居化的创意,为宾客提供舒适安全的硬件环境。在惬意舒怀的环境里,犹如置身家中,找到家的暖意。大堂巧妙设计,伴随着轻悠的乐曲,在温馨的休息区小憩,犹如远行后回到了久别的家。推开客房,智能化的门锁让人在属于自己的空间中获得了更多的安全感。房内宽大的玻璃墙,巧妙将户外的美景,纳为己有,此时旅程的疲惫,在瞬间得到了释放。客房为商旅客人度身定设,满足其的全方面的需要,随时化身成为流动的OFFICE。感觉仿如回到家中般,一样可以专心工作,同时尽享舒适。跃层式的客房是宽敞明亮,舒适宁静的。而餐厅更为宾客提供了视觉和味觉的盛宴,美妙营养的早餐,科学合理的膳食搭配,为一天的工作生活增添无穷的动力。完善的视听,灯光设备,齐全的多媒体支持,足以为会议的召开,助上一臂之力。   绍兴玛格丽特酒店秉承以人为本的服务宗旨,将服务作为一门精致的艺术。细致入微的服务都是来自于对细节的关注。在这里,突破了原有的规范和程序,在忙碌中不失细节,在规范中张显个性,在平淡中体现优质,使客人享受到的不仅是满意,更多的是惊喜。服务生一声亲切的问候,一个真挚的微笑,一个专业的鞠躬礼,令您无处不感受到亲切贴心。关注、高效,周到的待客宗旨,令您在踏进酒店的一刻起,自会发现每项服务都是经过细心、巧妙的设计,犹如为您精心安排。在玛格丽特,规范化是基础,个性化是特色。
绍兴玛格丽特酒店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.85 房间价格 4.02 房间设施 3.78 酒店环境 4.18

用户20****对绍兴玛格丽特酒店点评
房间很大,很舒适,早餐品种太少

房间很大,很舒适,早餐品种太少,绍兴之行最遗憾的是没有找到老字号餐厅


2009-05-31

酒店回复 :
2011-07-02
感谢您的入住和点评,我们将以更优质的服务和产品期待您的光临!

用户ed****对绍兴玛格丽特酒店点评
酒店基本情况不错,值得推荐,信价比较好

离火车站很近,交通非常方便,房间宽敞干净,设施不错


2009-05-31

用户yj****对绍兴玛格丽特酒店点评
非人的待遇,愤怒的投诉

对我来说,这次入住经历给我带来了严重的伤害,考虑许久后,我决定在此把我不堪回忆的遭遇写在此处,以表示我强烈的投诉,提醒其他朋友认清该酒店的嘴脸。
5月28日
下午2时许,本人入住酒店,把包放下后我就离开了。
晚上9时左右,我回到酒店
晚上10点,我洗漱完毕,休息,并打开了“请勿打扰”
晚上10:30我听见有人在敲门,

我便询问是谁,门口回答“有人吗?”

我说“干吗?”请各位注意,当时已经晚上10:30了。

门口的人说:“我是客房服务员,我要来换黄页。”???

我说:“什么东西,我不需要黄页,明天再说”我当时很是气愤!!而且很迷茫?什么黄页不黄页的?

门口的人又说“我们要换一下黄页。”口气相当的坚定,就像是我不开门,他们就要闯进来一般。

我相当紧张,透过猫眼我看到门口有 二名酒店服务员 和 一名保安,当时我根本不知道是怎么回事?!

我说“什么黄页?”

他们说“在抽屉里”

我在无奈和被逼之下,只得开了门将黄页给了他们。

随即我打了电话到总台,把事情经过和他们说了,并告诉他们明天要给我个答复,有人要硬闯我的房间。

之后,我用一把椅子顶住房门!并将电话线拔掉!我相当地害怕,一夜没睡着……

我们评论一个酒店的好与坏,经常是以硬件的设施和软件的服务为标准,如果一个酒店没有了“安全”二字作为保障,我想受损失的不只是我这个不被你们尊重的客人。

第二天晚上,等我回到我的房间,满心等待着有一个明确的说法,找遍了写字台的每个角落,没有发现任何情况说明书,更不要说致歉信了。我相当气愤,难道此事就不了了之,酒店根本就没把客人们放在眼里。
我赶紧洗漱完毕,换上衣服,拖着我疲惫的身子前往总台问个清楚,此时,对方的回答让我更加火冒三丈
“我是916的房客,昨晚10点有人硬闯我的房间,我已经投诉到总台了,现在请你给我个说法。”
“你说什么啊???我们根本不知道!!!”
之后有个经理出来向我解释了下,说是因为该房之前的客人说夹了1000元在黄页里,所以要来查一查。简直就是在放屁!如果我退房之后说我掉了100万在房间里,但我忘了房号,难道你还查遍整个酒店不成!无理取闹!不可理喻!就算是如他所说,难道不应该先打个电话到房间吗?是怕客人把钱拿走吗?这个就是你们硬闯住客房间的理由吗?

我实在是很累了,写了那么多,大体已把事情的经过表述完整,再次请各位朋友注意,当你们想选择该酒店的时候,请看一看我的遭遇,三思再三思。

最后,我保留我诉诸法律的权力。


2009-05-31

用户_M****对绍兴玛格丽特酒店点评


停车场很大很方便。房间很大,电视机小。由于地处绍兴火车站对面,隔音效果不是很理想(我入住的是17楼,晚上噪音比较明显);另对于280元的房价,早餐品种有点单调!


2009-05-22

用户23****对绍兴玛格丽特酒店点评


酒店外观比较好,内部也比较好,我们也比较满意。


2009-05-03

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