酒店服务
4.21
房间价格
3.79
房间设施
4.43
酒店环境
4.62
用户si****对陕西世纪金源大饭店 点评
内部环境好,外部略差 酒店内装璜富丽堂皇,较适合外出旅游或家庭居住,但不符合商务人士的心境。周边环境也比较单调。
2009-06-01
酒店回复 :
2010-11-02
对此类事件的发生我代表酒店向您表示歉意,并对您提的意见表示感谢,我们一定会将卫生质量提高,另外十月份酒店已对房间重新装修期望您的下次入住不会让您失望。
用户cg****对陕西世纪金源大饭店 点评
环境还可以,服务不到位 入住时忘了问华旅赠送50元餐饮券的事,第二天早上又在华旅上查酒店时发现,电话询问没结果,结帐时询问说已经取消,后来电话询问华旅回复说是酒店服务员出错,送的一张世纪金源积分卡如果是在华旅上预订房间也不能享受积分,真是让人无话可说了。
2009-05-28
酒店回复 :
2010-11-02
首先非常感谢您给我们提的宝贵意见,我们已加强前台员工服务水平和识别真假钞的技能培训。希望下次不会再发生类似事情。
用户lx****对陕西世纪金源大饭店 点评
偷窃,小心财物,3000多元墨镜在房间内被偷。 我从加拿大来西安商务开会。看到网上的评论不错。就入住此酒店。客观来说,酒店设施,前台服务态度不错。服务也快。但让我万万没有想到的是这样的酒店存在室内偷窃。也怪我。只是把护照现金笔记本放入了保险柜,意识中根本没有想到墨镜也要放入保险柜。我的墨镜大概是美元500多。但谁会偷墨镜呢?何况在这样的酒店。先澄清,我没有忘记在任何地方。来西安第一天阴天,所以放到了桌子上。第二天艳阳天,再找眼镜就没有了。大堂助理调出视频,说有好几个人在我离开时进入过我的房间打扫,开床。。。他们说没有异常情况。(我相信他们切实从视频上看不出什么,眼镜又不大,哪里赛不了?)但他们却反复重申我可能忘了丢在了哪里。这种说法也没有必要争论。我只算倒霉。这眼镜被偷对我来说也不是什么大不了的事,破财免灾。但这是我多年在外出差,第一次,第一次室内被偷!!比较失望。我结账时对大堂人员说,此事一出,我就没有打算还能找回。但我觉得有义务要求大堂助理进行调查。因为我相信,我不是第一个,如果找不出此人,我也不是最后一个受害者。但最后饭店还是推辞没有异常情况不了了之。没有关系了,只是希望其他客人小心些。不要有和我一样的事情发生。另外有些惋惜。我各个国家跑了不少,比中国穷的国家我都没有出过此事,最后居然在自己的国家被咬了一口。亥。。。
2009-05-26
酒店回复 :
2010-08-25
尊敬的宾客:您好!感谢您选择万事达酒店!也感谢您对酒店的评论及认可.我们会努力做到更好的服务.期待您的再次光临! 关于价格问题是这样,如果您有万事达酒店会员卡或是万事达酒店协议客户,价格相对低些,可以直接到酒店前台预订。
用户无敌****对陕西世纪金源大饭店 点评
整体感觉挺好。 房间干净,设备齐全。退房时前台的男性没有笑脸以外,其他的服务员都还可以。还有就是搭车不太方便。地点有些偏。
2009-05-24
酒店回复 :
2010-08-23
尊敬的宾客:您好!首先感谢您的支持选择万事达酒店洪湖店做为您的旅途酒店;再次感谢您对酒店提出的宝贵意见。给您的行程造成的不愉快,酒店深感抱歉敬请您谅解!我们已将将客房内的设施进行维检排查,以保证居住环境。希望您的再次光临!
用户北子****对陕西世纪金源大饭店 点评
因为曾经住过昆明世纪金源,有好感,所以这次去西安,就选择这里。但结果有些失望。 优点:外观气派、豪华;房间较大。 缺点:装修俗气、凌乱;过道狭窄;周边是破旧的居民区;餐厅的酒水,贵得离谱。
2009-05-06
酒店回复 :
2010-08-23
尊敬的宾客:您好!感谢您选择万事达酒店洪湖店.也感谢您对酒店的评论.希望您的旅途愉快!期待您的再次光临!
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