酒店服务
3.41
房间价格
3.73
房间设施
3.43
酒店环境
3.76
用户行色****对开平新世界大酒店 点评
交通方便。。。离长途汽车站近。。。服务人员水平差。。。
2011-03-05
用户李财****对开平新世界大酒店 点评
房间够大 有免费宽带和免费国内电话哈哈哈
2011-02-22
用户磊大****对开平新世界大酒店 点评
干净舒适,价钱都比较合理,就是近马路比较吵杂而已!
2011-02-15
用户te****对开平新世界大酒店 点评
酒店位置可以,但卫生情况差,劣质窗帘,被褥不干净,毛巾卫生间都有味道,马桶有问题,和朋友几家人订了四间房,一个朋友第二天还出了疹子,怀疑和不洁被褥有关,总之不推荐。
2011-02-09
用户我爱****对开平新世界大酒店 点评
以次充好,硬件和软件都极差的酒店 2月6日去开平看碉楼,因间间酒店都爆满实在订不到好酒店,看这是华旅上唯一一间有房的酒店,好歹介绍上说是商务房,看着图片还将就,别无选择就订了两间行政房,其中一间基本如华旅图片所致,另一件整个一间货不对板、绝对以次充好的“商务房”――8806房,进门一看就傻眼了,从来没见过哪家三星级酒店是用什么花花绿绿的被子、床单,整个就一农民房格调,房间根本不是什么商务房配置电脑,不仅没有电脑,连个桌子都放不下,更别说什么沙发之类。而且房间面积连带卫生间总共只有十平米左右,进门除了放行李可以稍微转身外,上床都只能通过榻榻米的两个靠垫爬上去,原本订给老人住,但老人怎么可以上下都靠爬上床去?电话给前台要求换房,被告知没有房,要换只能换到七楼的双床,态度极差,丝毫没有半点歉意。考虑带着老小不在同一楼层不方便照顾,只能勉强将老人换到8805房,我们住到8806房打算将就一晚上。连要求加多一床被子都没告知不知道有没有,说她们不清楚、也不能保证可以提供,后来还是在本人的强硬要求下才勉强提供一床白色的被子。8806这间房晚上几乎每隔一个小时就要被隔壁的巨响吵醒,不知道深更半夜在砸什么东西,一个晚上都无法安睡,从来没有住过如此恶劣的所谓的三星级酒店,连招待所都不如的硬件和服务!太可怕的旅行经历了,严重质疑华旅推荐的这间酒店,之前看点评说疑似以次充好,本次亲身体验了,绝对的以次充好。这种档次的酒店凭什么按商务房来收费?!之前多次在华旅上订房,一直很相信华旅的信誉,没想到出现这样的事情,强烈要求华旅和酒店给个合理的说法!因着匆忙,按错了相机设置,导致拍出来的照片有些模糊,但基本可以还原这间8806的真实面目,给大家参阅下该酒店的所谓的“行政商务房”吧。作为华旅多年的金牌会员,还是建议各位谨慎订房吧!
2011-02-08
酒店回复 :
2011-05-15
感谢您选择新世界大酒店,对这次入住给您带来的不愉快,我们深表抱歉。针对您提出的问题我们做了认真调查,同时也通过华旅进行事后补救,将这间房的房费半价退款给您,并且诚恳地再次向您道歉。酒店意识到在整件事的处理过程中,由于员工没有按照“一站式”的服务规定来操作,增加了您的不满,这确实是我们的失责,酒店将会以此作为案例加强培训。希望您能给我们机会检验,真挚期盼您的下一次入住。
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