酒店服务
4.55
房间价格
3.94
房间设施
4.35
酒店环境
4.49
用户淘淘****对厦门日月谷温泉渡假村 点评
拒绝忽悠!日月谷宰客,驴友当心了! 曾经把华旅出的一本书"国内最佳度假酒店"奉为宝典,出行必查。几年来从未失望。但本次入住"厦门日月谷温泉度假酒店",就不仅仅是失望了!五星的收费、四星的设施、三星的管理。浪费了白花花的银子还糟蹋了宝贵的假期!管理层不像专业人士,像初始积累期的小型私企。(1)酒店位于远离厦门岛的工业区(距离原柯达胶卷厂区很近),单程打车出租车都摇头,要求计算返程空放的车钱。酒店门童很热心地推荐"酒店有车送机的",140元每位,后来搞明白有回扣的。(2)酒店没有温泉,洗温泉要出行过马路,并另外收费,进出一次收一次钱,238每位,住店客人优惠价198每位。(3)房间内有个比一般浴缸小的简易石材泡缸,据说是温泉水。(4)豪华大床房近1000元,无阳台,30平米左右。(5)早餐的餐厅在过道上,像个菜场吵闹异常,128每位,加收15[%]服务费。(6)晚上7:45,我们去酒店户外泳池被坚决拦下,因为酒店户外泳池被包场办婚礼了!(要知道 酒店大门就对着来时的大马路!)所以只能待在房间里。(6)8:00开始,酒店泳池区域开始燃放震耳欲聋的婚礼烟花,伴随主持人的热情致辞,婚礼进入高潮,全体住店客人"被观礼"达半小时,烟花8:40左右才结束。
2011-09-12
酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的宾客,您好!感谢您选择日月谷温泉渡假村并提出宝贵意见,本渡假村由衷的希望每一位宾客能够拥有一个温馨愉快的旅程,对于此次光临未能达到您的期望,我们深感歉意。为方便不同游客的出行需求,渡假村除了提供有偿专车接送之外,每日早上10点至晚间12点,每小时均有免费穿梭巴士往返于日月谷与厦门旅游客运码头。温泉酒店至温泉公园随时提供游览车免费接送宾客,往返只需五分钟。目前酒店执行的散客房价及华旅会员价通常均免费赠送两份早餐及两张温泉公园门票,如住店客人需要另外购买,也享有一定的优惠。日月谷温泉渡假村具有浓郁的东南亚风格,拥有七种风格各异的房型,豪华客房的面积均在50平方米左右,每种房型均配有不同风格的私密温泉泡池,24小时引入纯天然的温泉水。另外,住客凭房卡也可在高雅别致的会所免费体验温泉带给您的丝滑感受。整个渡假村拥有4个对客开放的游泳池,特殊情况下,我们均会安排宾客至其它游泳池游玩。 再次感谢您提出的宝贵意见,我们会努力改进不足之处,为每一位宾客提供更优质的服务。真诚期待您的下次光临,谢谢!
用户中恺****对厦门日月谷温泉渡假村 点评
温泉不错,其它一般 酒店和温泉会所分在马路两边,需要步行或电瓶车,很不方便。服务很好,但是隔音一般。
2011-09-07
酒店回复 :
2011-09-10
尊敬的宾客:您好,感谢您选择日月谷温泉渡假村!我们非常感谢您的宝贵意见,同时会努力改进不足之处,为每一位宾客提供更优质的服务。我们期待您的下次光临,谢谢!
用户Gi****对厦门日月谷温泉渡假村 点评
泡温泉享美食的理想度假酒店 几年前住过这个酒店,对这里的服务和餐饮印象深刻。再次入住,感到酒店仍像以前一样漂亮干净,饭菜也还是那样可口,价格不贵,服务一如既往的好。另外,房间,阳台和卫生间都很宽敞。房间内配备的泡池对于想无限次泡温泉的人真是太方便了
2011-08-25
酒店回复 :
2011-08-30
尊敬的宾客:您好,感谢您一如既往的支持日月谷温泉渡假村!在您的关心与支持下我们将会继续提高我们的服务品质,为每位宾客提供最舒适的休闲环境,度过一个温馨愉快的假期。能够继续为您服务是我们的殊荣,度假村全体员工衷心期待您的下次光临!
用户小猫****对厦门日月谷温泉渡假村 点评
安静舒适、性价比高 因为自己行程安排的比较紧,为了泡温泉,决定还是选择当晚住日月谷度假村。酒店新开通了微薄,通过微薄了解到了免费大巴(上车买票,入住时抵扣酒店消费)在哪里坐,还是蛮及时的。酒店设施还是比较新的,送了玫瑰一枝、手机挂件两个作为神秘礼物,另有两张温泉票和两张免费饮料券。带着爸妈定了高级房双人床,没有加床,也很舒适,2份早餐是免费的。酒店的餐饮大赞一下。晚餐在静月轩,味美价格也适中和在上海一般的饭店吃一顿差不多,食料新鲜。点了水晶鸡、虾仁、小鱿鱼、地瓜叶,小鲍鱼汤、闽南炒饭、榴莲酥,三杯鲜榨蔬果汁,加收15[%]服务费,住店打九折,461元;第二天向日葵自助早餐147元/人,菜式和味道都很赞,爸妈很满意!退房时,发生了些小插曲,呵呵,大堂服务员先是搞错了以为是华旅担保、非预付,幸亏及时发现,作了纠正;然后定了酒店的送机,偶想起结账里没让偶付款。于是折返提醒酒店补收。总体来说,还是比较满意的,高级房很干净,双人床每张是1.5米,房内有矿物温泉池,去泡温泉,酒店有电瓶车接送。服务员都满客气、热情,送机的酒店专车宽敞舒适、司机很健谈,聊得开心。当然,由于地理位置的原因,第二天一早赶飞机的话,10点首班免费大巴是来不及的,相对出行成本较高,周边比较荒芜,适合待在酒店里玩(有泳池),对面的温泉主题公园貌似比去年新增了几个桑拿房、每个池旁都有免费茶水站,还是八错的。
2011-08-22
用户El****对厦门日月谷温泉渡假村 点评
性价比非常高的酒店 春节去的厦门,一直拖到现在来写评论。当时在厦门住了4个酒店,海悦,林氏府,温德姆和日月谷温泉,各有千秋。海悦和日月谷都是非常适合带着老人小孩休闲游的,但是春节期间的海悦价格非常吓人,日月谷的性价比高得多,早餐的品种非常多,是四家酒店最好的。
2011-08-08
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的宾客:您好,感谢您选择日月谷温泉渡假村!我们将竭诚为每位宾客提供最舒适的休闲度假环境,追求高雅、自然、环保的乐活理念,期待您再次光临。谢谢!
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