用户长毛****对绍兴金昌开元大酒店点评

去年十月份去柯桥的时候，路过这个酒店，那时候还没开业。平时住的都是富丽华，本来想换个环境感受一下，也是冲着开元的品牌去的。但是一进入大堂就感觉不是那么回事儿了，前台接待和服务生还凑合，就是大堂的面积和设施感觉和富丽华没得比较。等到了房间更是难受，房间里有不通风的那种特有的味道，重要的是比富丽华我住的标间小了差不多一半。下面说说房间朝向，给了个朝南的，心想不错，结果第二天一大早就有在酒店餐厅举办婚庆的人群，请了一个乐队竟然就在我的窗下大堂入口吹拉弹唱起来，也是佩服这些人的体力，等我傍晚办完事情回来的时候，人家还在那兴致勃勃的演奏呢。还有，刚入住吧，服务生送来了一个小果盘，一个桔子，一根香蕉，一个苹果，虽然看上去没有富丽华的水果高级，但是心想毕竟还是有的，结果呢，住了三天，只有第一天送，后来结账的时候说，我们只送第一天，这个入住的时候也没说明啊！早知道，我还不如在下面的小超市给自己买些喜欢的水果呢。人家富丽华可是天天送。

最主要的是那个空调的控制器，好家伙，晚上没事就像门铃似的响个没完没了，后来干脆就关掉了空掉睡觉，第二天一身的汗。结账的时候跟服务台说了这事，您瞧瞧人家怎么解释的：这事我们早知道，可是空调系统改造是个大工程，我们这一时半会儿也改不了。改不了，我就纳闷了，谁给你评的星级酒店啊？改不了，还接待什么客人啊？

要命的还有那个早餐，额滴神呀，太神奇了，接连三天吃的东西都不带换样的基本上。

以后还是回自己的老窝富丽华比较好！

用户wa****对绍兴金昌开元大酒店点评

酒店装修非常好，大床非常软非常舒服，空调声音有点吵，自助早餐一定要早点去能吃到还不错的培根，早餐种类还不够丰富。酒店前台和礼宾部服务非常好。健身房里的设施还不够完善。

用户皮皮****对绍兴金昌开元大酒店点评

开元的酒店还是不错的，下午到的酒店，总台接待的服务态度很好。之前还给我们订的6间房升了商务房，蛮好的，商务房以上的楼层有跳空10个楼层的环廊，如果我们住标房的话就看不到了，很不错的。不过餐饮服务差了很多，晚上吃饭不让我签单，很显然新的酒店服务还没有跟上。更令人不爽的是第二天的早餐很搭浆，自助餐的品种还是多的，只是餐厅里的服务员少的可怜，没人来收盘子，晚来的人吃不到东西，也不算很晚拉，至少在早餐时间段里拉，八点半而已拉，什么景象？桌上都是吃好的盘子，餐饮台上都是被拿空的盘子，晚来的人没东东吃啦！我姑父去总台投诉，最后退了早餐的钱，从来没遇见过，我们不稀罕这点钱，但肚子提抗议了！估计酒店平时接待力不强，但他也应该根据每天入住的情况安排好早餐的份额的呀，柯桥风景区不错的，到此一游匆匆而过，有机会再去柯桥还会住开元，希望他们除了微笑，服务要上台阶啊！

用户13****对绍兴金昌开元大酒店点评

很好的酒店，从服务到硬件在绍兴地区都应该是比较上层的，以后来应该还会继续入住。