用户iv****对海口泰华酒店点评

老婆定了泰华酒店，说是4星级，才200出头，以为捡了大便宜，后来发现便宜是有原因的。究竟值几星，请看我下面的叙述：

出租车经过一条很长的冷僻的巷子到了该酒店门口，坐在车里面的我看到在门口有两个门童和一个值班经理（貌似）的人，大家隔着玻璃对望了一眼，本以为会有人过来开门（四星啊），但是谁知道几秒钟他们没有动的样子，于是自己下车，呵呵都是劳动人民，不多计较，去车后备箱，搬行李，那三位继续聊天中，提行李上台阶，放下行李推门进入酒店大堂。整个过程没有一个过来帮手的，连个问侯也没有。晕，立刻减少一颗星，走进去侯有个貌似门童的人过来热情的问我行李要不要打包，说这样飞机过不了，心想还不错终于会为客人着想了，谁知道把纸箱给他后，才跟我说要钱5块，实话实说，钱不多，但是多少让我有些不爽，刚才没钱赚的时候不理我，看见有利可图了才热情问候。

和老婆办理手续，前台小姐办理完后给了我们两张餐券，说是可以明天早晨免费去吃自助早餐，我们挺高兴于是拿了房卡就去找房间。那个靓女倒是说了一下方向，可是这房间可真难找啊，这酒店不像其他的酒店，大堂里就有电梯，或者走走就到住宿楼，走了三圈，楞没找到，最后不得不回到大堂，那个靓女这时候看到我们了于是找了个小伙子带我们去入住，原来我们一开始走对了但是没有坚持先去，（去了就知道，太长了而且那个方向的指示牌也没有写客房，写得是桑拿），小伙子把我们带到楼梯口就走了，说是本酒店只有两层，我们的1215实际就是2层15号客房。四星级酒店啊，这么难找的客房，一开始不领客人到房间，后来安排人了也只送到楼梯口，你们忙什么呢？就懒成这样？

终于进入卧室，发现房间设施很陈旧，电视还是老松下的那种球面的21寸，基于刚才的种种，我看到他们桌面上有张客户意见卡，就想写几句，但是仔细看过后，这个念头打消了。哈哈，原来是不知道什么时候的客人写下意见的卡片，说设施陈旧，没有矿泉水之类的。看着这张有些泛黄的纸，我就在想一个连自己客人意见都懒得去收集的酒店，能办好才稀奇呢。服务员服务不好，意见卡不回收是表面现象，根本原因是酒店的管理，于是此刻在我心里又给他摘了一颗星。

收拾了一下，去这个心目中的二星级酒店的餐厅吃饭，当菜上来时，我习惯的对服务员说了声谢谢，只见那个服务员毫无反应，理都不理我转身就走开了。于是我越发觉得，他们的服务差不是一个人的，而是一群人的，一群没有经过正规训练的员工，没有任何良好的服务理念，甚至连基本的礼貌都不懂。当晚的其他就不说了，转天到了早晨，本来满心欢喜的去吃早餐，到了餐厅，竟然被告知餐徊荒苁褂茫荒茉谖绮秃屯聿褪褂茫乙崖话伲乙淮斡靡徽牛页沟锥哉饧揖频晔耍』厝ノ蚀筇玫闹蛋啵涣烁瞿械模业慕馐褪牵歉湛加谜庵植唬蛲碇蛋嗟啮ε磺宄愦砹耍∫辉绲暮眯那槿蓿僬豢判恰

唯一比较好的地方就是他们有保龄球馆，这点在其他酒店里面倒是比较少有的。另外就是我们在开房门的时候，门有点难开，这个时候倒是有个中年的负责收拾房间的服务员主动上来帮我们打开了，可能老员工在服务方面的意识会更强一些，也从一个侧面反映了年轻的员工确实需要培训。

用户bo****对海口泰华酒店点评

虽然属于四星级酒店，但还是显得有点旧，我订的是商务套间，房间有免费的电脑可以上网--ACER的电脑速度很快，枕头有异味让人难受，酒店内设的悠闲中心乱收费，标价98元的45分钟的背部推拿因为加了药水所以埋单要200元，实在过分！！！酒店距离大马路有点远，从小路口进去酒店步行貌似需要十分钟哦，为了安全所以我出行都选择出租车，酒店有免费的召出租车服务，很好。

用户mo****对海口泰华酒店点评

在那里的服务员都非常有礼貌~而且我们需要很早打的到机场，行李员也非常积极的帮助我们。也很快的找到并且通知我们，让我们不再为这件事挂心~环境我个人是蛮喜欢的~房间也蛮美的~毕竟一天旅途劳累在舒舒服服美美的房间休息是件幸福的事~

用户_c****对海口泰华酒店点评

楼层低，比较潮湿，通风不好，卫生间设施比较陈旧

用户qu****对海口泰华酒店点评

环境较好，服务态度不错，酒店设施一般，有些陈旧。