用户知足****对杭州宏都酒店点评

因为办事方便的主要原由，我曾多次入住这家酒店，总体印象还是不错的，尤其是退房时间定在14时前，显得特人性化，值得称道。我给它的评分应在4分+的水平上。
但本次入住有一事令我非常不快，借此平台录妇洌何矣谥形11时10时许到总台登记入住，手续非常顺利。临拿房卡时，接待员对我说： 房 间 正 在 打 扫， 但开门进房，我瞎眼了？？？只见房间里一片狼籍，卫生间更是污秽不堪，根本没有打扫过！我赶忙打电话向房务中心咨询，得到的回答很干脆：房务员吃中饭去了，让我稍等。我很有耐心地在门口等了足足有20多分钟（房间里实在是太脏了，不敢呆。）打扫房间的勤务人员才姗姗而来。这可能是总台和房务中心在接待衔接上的一次小小失误，但这样一个不经意的失误却让客人在外面苦等了好几十分钟，这是一家三星级酒店该发生的事吗？真是倒霉，让我碰上了。

用户80****对杭州宏都酒店点评

通过华旅查询预订的，可以使用杭州旅游消费券，我们订了主楼大床房，用券之后的价格是243元/天（两天均价），还可以。

房间大概二十平方左右吧，我们被安排在走廊尽头的一个房间，还是挺安静的（但是入住的第一晚有特殊情况，大概十点半多了，走廊上突然有吸尘器工作的声音，声音很大，不知道是不是走廊地毯被弄脏了，需要清理。如果不是紧急情况，还是希望工作人员不要晚上清扫，会影响休息的）。房间一进门就是大床，走进去才是洗手间，布局有点奇怪，装修稍旧一些，不过打扫的还算干净。

房间空调据说是间歇性开放的，不过我们住了两晚都还好，盖一床被子就挺暖和的（说明下：那两天阴雨绵绵，外面天气还是很冷的，大概只有六七度的样子），晚上洗好的袜子早上就会干了，房间温度保持的不错。

剩下要说的就是早餐了，早餐是免费的，每天去前台登记下、报房间号和名字就可以拿了，但是早餐实在是不敢恭维啊！本来看前面旅友的评价，觉得填饱肚子是没问题的，但体验下来真的很不满意。早餐是到9：30结束的，我们两天早上都是8点半之前去的，但已经没什么吃的了，牛奶、果汁、粥基本上已经见底了，面食只有蛋炒饭和包子，蛋炒饭只能看到星星点点的鸡蛋，熟菜吃了两天都只有大白菜或者包心菜，没有一点肉星的，没有火腿片或者肉肠之类的东西，水果也没有，总之性价比不高（服务员总说前面客人刚吃过，马上会补充，但观察了一下，也只会补充包子、粥、咸菜之类的东西，不知道前面客人享受的是什么食物）。

煎蛋和馄饨都很慢，如果三、四个人排队的话就要等上二十几分钟，我们每天都只好喝一碗粥、吃点咸菜就算了，第二天有个客人因为没东西吃对服务员发飙了，后来的客人盘子、碗、面巾纸全都拿不到，真的很生气，希望宾馆能赶紧改善一下（我第二天实在受不了了，买了只麦当劳的红豆派带过去，只取了一碗粥吃吃，实在不想吃那个早餐了）

服务员服务还是很好的，都很和善

用户Ro****对杭州宏都酒店点评

性价比还是比较高的，在武林小广场正市中心，装修也还可以，就是早餐太差了！

用户11****对杭州宏都酒店点评

当我去杭州宏都宾馆前台时候，我报上我的华旅名字，酒店已经打好的名单等我来，我觉得很方便，华旅做的很好！

用户qi****对杭州宏都酒店点评

交通便利，需要赶飞机的朋友住这很方便哦，民航大巴就在酒店的对面，我已经打听过班次也挺多．
酒店房间设施也挺好，住着很舒服．特别最近天气不错，房间窗户打开，太阳照进来暖洋洋的．我很喜欢这次入住的酒店．下次有机会还会去的．