酒店服务
3.88
房间价格
4.14
房间设施
3.64
酒店环境
3.99
用户el****对杭州宏都酒店 点评
地段优越 环境不错 入住时订的大床房间设施新装修的没有装修味道很不错,还送2份早餐,品种挺多的 到周边逛街很方便,是市中心地段
2010-07-21
酒店回复 :
2011-10-16
感谢您对酒店的评价。我们将不断提高自身的服务意识与水平,真诚期待您的再次光临。
用户sh****对杭州宏都酒店 点评
快捷 便利 因出差办公入住酒店挺方便,在民航大巴对面,离省政府都很近,很方便 下次还会入住
2010-07-21
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客,十分感谢您对酒店的肯定与支持,“您的需求,我的责任”,一流的服务和一流的设施是我们一直坚持的原则,真诚地期待您的再次光临!
用户20****对杭州宏都酒店 点评
酒店一般 位置偏,不好打车。我住1号楼,房间较旧,空气有怪味,走廊堆砌杂物,不像新装修的。尤其是酒店2楼餐厅极差(点的菜仅盖住盘底,菜量太少了。四川红烧肉(其实是红烧豆腐干)没法吃。反馈给服务员及领班,她们很麻木说:是太少了,将反应给厨师,下次注意。仅此而已。不会再入住了。
2010-07-18
酒店回复 :
2011-10-16
感谢您对酒店的评价。我们将不断提高自身的服务意识与水平,真诚期待您的再次光临。
用户ja****对杭州宏都酒店 点评
总体还可以 我们选择的家庭房,一张1.5米的大床和一张1.1米的小床,睡着还比较舒服,酒店位置不错,交通便利,离西湖也不远,房间卫生还可以,空调很好,就是房间隔音效果太差,早餐还不错,自助餐,可选择的种类比较多,如果能有些水果就更好了。餐厅的服务不够热情,总之还可以了,比较满意。
2010-07-18
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的贵宾,非常感谢您选择临沂蓝海国际大饭店作为您在临沂的下榻之所,同时感谢您为我们提供的宝贵意见,由于酒店的噪音问题给您带来的一些困扰我们表示诚挚的歉意;同时我们会加强房间设施设备的检查与维修,确保设施设备的完好性与有效性;加强服务员的服务培训并提高服务意识。您的需求,我的责任”始终是蓝海酒店集团奉行的服务理念,我们会将您的入住信息记录客史档案,在您下次入住时会为您提供较为安静一些的客房。我们再次感谢您提出的宝贵意见,同时我们会更加致力于为顾客提供优质的服务,让您的出行更愉快、更轻松,真诚欢迎您的下次光临!
用户_M****对杭州宏都酒店 点评
满意 一家三口正适合 订的是双床房,惊喜的是房间里有一个标准床和一个5尺床,正好适合一家三口入住。地处市中心,交通方便。早餐自助餐形式也很不错。
2010-07-17
酒店回复 :
2011-10-08
感谢您的入住和点评,我们将以更优质的服务和产品来弥补硬件上的不足,真诚期待您的光临!
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