用户金贞****对杭州宏都酒店点评

不满

我是经常住此店.这次很糟糕.开了房,一打开房门,里面乱得很.客人退房后,没来得及清扫.
还有走廊里到处是堆放的椅子或其他东西,象仓库一样.看得不舒服.

用户_M****对杭州宏都酒店点评

以后入住的顾客检查好房卡等物件的损坏程度

入住当天，酒店房卡被包住，但是退房时服务员检查房卡时熟练地一下检查到房卡有开裂（拿到时到退房前本人并不知情），被强扣30元，并不听解释。

用户_m****对杭州宏都酒店点评

退房检查流程有问题

我忘记带一件白色的衬衣，在退房没有办法查出来。
不知道是退房检查的偶然性，还是其它原因。
我以前在其它的酒店，也有忘记带衣服，但很快他们就能够发现。

用户20****对杭州宏都酒店点评

价格比较适中，条件一般

价格还算便宜，地段不错，就是设施一般，房间里还可以听到卫生间的水管声音。第二天居然还要涨价，说是周六到周二是特价。

用户ma****对杭州宏都酒店点评

对酒店满意，对杭州人满意

我们是提前一天到酒店，第一晚为我们免费升级了一个房间，有电脑，没蚊子，孩子非常高兴。第二晚换到普通房，有蚊子，点了蚊香才好了。两天晚上都很安静。中央空调不对着床吹很舒服。床也有1.2米，带孩子睡可以。
另外，我们对杭州市民要说谢谢，我们是租自行车游西湖，上灵隐。走一路问一路，不管是老人、年轻人、还是7、8岁的孩子，也不管是交通警察、城管（穿深蓝色衣服，有点像保安的人）、还是普通的市民，都很热情地给我们指路，有时候我们问完道路后一抬头，发现指示牌很清晰地指出方向。谢谢