酒店服务
3.60
房间价格
3.67
房间设施
3.89
酒店环境
4.27
用户黑翼****对杭州瑞都嘉里(杭州锐思特·嘉里酒店) 点评
前台服务不够好,缺少热情和微笑 房间的硬件设施还不错,但是前台的服务实在不怎么样,对客人总是爱理不理的,缺少微笑服务。这样的酒店怎么能被评上星级呢。希望能改进。不然的话不会有人愿意住第二次的。
2009-11-02
酒店回复 :
2011-10-21
尊敬的宾客:您好!很感谢您对洲际酒店的好评!我们会以更好的服务回报您!祝您生活愉快!
用户13****对杭州瑞都嘉里(杭州锐思特·嘉里酒店) 点评
舒适 整洁 性价比高 酒店舒适整洁 四星的装修 三星的价格 比起旁边的几家性价比很高 就是早餐差强人意 不过总体还是很满意
2009-10-26
酒店回复 :
2011-06-02
尊敬的宾客:您好!感谢您下榻怡嘉洲际酒店。您对酒店的肯定和厚爱是我们感到最欣慰的,希望您能一如既往的关注我们酒店,我们会更加的努力做到最好。怡嘉洲际酒店全体员工期待您的再次光临!祝您生活愉快!
用户枫叶****对杭州瑞都嘉里(杭州锐思特·嘉里酒店) 点评
标房与豪华房型雷同价格差异早餐价格不符。 本次预定逢周六加上烟花节,除了豪华房348元,其他200多的房型都满了,想想豪华房也不错,可进了房间却发现和其他200多的房间没什么差异,布局也一样,房间还不如标房大,而且连贵妃椅都没有,不明白豪华在哪里?另外,华旅上早餐写的是38元,想来应该不错,可到大堂用早餐时,门口的易拉宝上写着:另加一份早餐15元/位(平心而论,也就是这个价了,我在杭州住过很多这样的酒店,早餐15元的也是这些东西),建议把早餐修改过来,别误导了入住的客人。
2009-10-26
酒店回复 :
2011-05-05
尊敬的宾客您好:感谢您的下榻,由于酒店处于市中心人流量难免会多,下次您入住的时候和前台说一下安排相对安静点的房间给您。在住期间给您带来不便敬请谅解!期待您的下次入住!祝您生活愉快!
用户_M****对杭州瑞都嘉里(杭州锐思特·嘉里酒店) 点评
还不错 地理位置可以但门口是单行线,现在这个天气酒店不开冷气了也不跟我们说下,我们开了空调结果出来都是暖气,又闷又热!卫生间不错很舒服。房间空间也还算大,但是感觉装修已经过时了,希望局部能改善下就最好了。
2009-10-25
酒店回复 :
2011-04-30
尊敬的宾客您好:首先很感谢您的入住,在住期间给您带来了不愉快我们表示真心的抱歉,尽请谅解!至于涨价是因为展会期间每个酒店都涨价的,我们也有和华旅通知过的。在义乌这座城市里外国人确实挺多。我们会改善酒店的空气环境的,期待您的下次入住哦,不要生气了呵呵。祝您天天有个好心情!
用户薛帆****对杭州瑞都嘉里(杭州锐思特·嘉里酒店) 点评
加强服务 早餐尽可能的丰富些,按照38元的价格波俄的酒店里面会吃到更好的。本身房间价格就偏贵,其余服务就更应该好些。
2009-10-23
酒店回复 :
2011-04-26
尊敬又可爱的宾客您好:首先很感谢您对怡嘉的支持和关爱,当我像往常一样打开EBOOKING看评价的时候,您长长的评价把我的心颤抖了一下,起初以为是酒店给您带来了不愉快而投诉了吗,我很认真的开始读您每一个文字,越读越欣慰,以至我的眼睛都有点湿润了,我一向对我们酒店都很自信的,因为怡嘉每个员工都很用心去对待自己的岗位职责,所以每当得到客人的支持和肯定时我们都倍感欣慰。当然我们也很高兴能听见您的宝贵意见和提议,可以看出您对怡嘉关爱有多深,我们会再接再厉绝不让您失望。真心期待您的下次光临!真心祝您和您的家人生活永远幸福快乐!嘻嘻!
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