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大连渔人码头-港湾商务宾馆
大连渔人码头•港湾商务宾馆座落于大连市繁华商业区黄金地段人民路末端港湾广场,风景秀丽,毗邻海港,是由香港著名设计师洪约瑟先生设计、国内知名酒店管理公司——大连新东方酒店管理有限公司经营管理的高档商务酒店,于2008年7月开业,拥有70间客房。 酒店客房均配备独立分体的品牌空调,国际卫星电视系统,咖啡和茶的冲调用具,免费矿泉水,免费名著阅读,免费报纸,精美欢迎水果盘,国内、国际直拨电话,东芝液晶电视,英国斯林百兰床垫,五星级酒店的洗漱用品,日本花王洗浴用品等五星级酒店的豪华配套。 酒店内免费宽带,可无线上网,是国内极少的按入住时间以24小时为日结算单位的高档商务酒店。私密型的免费停车场,并拥有国内知名海鲜酒家——大连新东方•渔人码头海鲜酒家每天为您准备上百种直接打捞上来的海鲜,南北烹饪技师、经典粤菜、港式宵夜,因此渔人码头•港湾商务宾馆号称有“美食的家”,让您每天的餐桌都有尝不尽的美味和惊喜。
大连渔人码头-港湾商务宾馆

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.92 房间价格 3.61 房间设施 3.98 酒店环境 4.32

用户21****对大连渔人码头-港湾商务宾馆点评
房间刚装修

有些房间刚装修过,味道很重,非常不舒服,要是平时多通通风就好了,身体健康最重要


2010-07-19

酒店回复 :
2010-07-01
谢谢

用户12****对大连渔人码头-港湾商务宾馆点评
嘈杂

7/14刚结束大连的旅游,对所住的酒店大跌眼镜,是我住过的最差的。
1,房间夹在左右2个酒店的厨房中间成“山”字型,噪声不断,单数号的房间开窗就是满地垃圾,恶心!!更换后的双数号的房间面对渔人码头的厨房,风机的噪声很大。
2,酒店之小家子气我从未见过。早餐,厨师和主管如防贼般的盯着你,他不是服务而是监视。而且,仅有的几个稍好点的广式早茶点只放品名,东西都藏在后面房间里,你问他永远是“稍等15分钟,厨师在蒸”。 昏!!!
而且还碰到为“1个叉烧包”与带小孩的顾客大吵的场景 :(
3,房间里一般的当地交通图和酒店服务指南都没有,免费的袋装茶也是“今天没有买来”,你需要打2次电话后才不情愿地送到。。。。。
4,建议大家不要再定此酒店,除非你临时需要休息2-3小时,并要在轮船码头坐船(距码头非常近,走5分钟)


2010-07-18

酒店回复 :
2010-05-12
谢谢

用户11****对大连渔人码头-港湾商务宾馆点评
很一般,性价比不高

优点:1.酒店大堂虽小但有特色 2.早餐持续到11点结束,这个相当的不错,味道也还可以 3.客房服务员比较热情
缺点:1.总台服务没跟上。办理住店手续速度极慢,在只有我一个客人的情况下居然需要15-20分钟。而且第一个房间可能管道破裂(我估计,客房服务员也是如此)很大异味要求换房间,总台要求我下到大堂办理手续,拒绝之后才答应更换房间送门卡到新换客房,而且在得知我房号的情况下称呼我为“顾客”,这个不知道是酒店特色呢还是什么。房间由于设计不合理网线长度不够,致电要求总台询问有没有长点的网线,一口回绝没有,在我要求下答应叫服务员来看下后生硬挂断电话,于此对比的是客房服务员的得知情况后马上帮忙找到合适的网线,态度非常的热情,赞一个。 2.我住的是368的大床房,房间很小,卫生间由于门的设计原因显得狭小走动不便,床比较小,房间内设施比较陈旧,窗户玻璃居然是贴玻璃纸的,相对于房价来说客房设施包括消耗品实在是太简陋了。 3.走道比较压抑,有异味。 4.周边环境差,大堂门口就是垃圾房(垃圾们敞开着)。


2010-07-17

用户11****对大连渔人码头-港湾商务宾馆点评
不过不失

我尽量客观点
1.房间小点,但是还算干净,空间利用也不错,房间里的设施看上去还可以。

2.服务员的工作餐明显不足,个个有气无力,得过且过。

3.早餐品种太少,想做个三明治都做不起来,煎蛋得预定,火腿片欠奉,培根欠奉,生菜欠奉,酸黄瓜就不提了,起司片也没有,用黄油代替了。试想,外宾每天早上一个三明治不是什么过分要求吧,难道硬要人家喝稀饭?

4.退房时走得匆忙,烟和打火机忘在房间,查房居然正常,合着你们就看自己的东西有没有被顺走啊?

5.总体来说,有好的地方也有不好的地方,想要进步就改善软件吧。


2010-07-16

用户糖豆****对大连渔人码头-港湾商务宾馆点评
酒店硬件设施还不错,服务水平太差,自助早餐尤其言不符实。隔音差,不好停车,出门就是地铁施工地,很吵

我们定了三间房,入住5晚没吃上一顿舒心的早餐,所谓的“及点及蒸”根本就是噱头。我点了之后等了40分钟实在等不了了凑合吃点别的就走了。还有一次才九点到餐厅就剩一个蔬菜包一个叉烧包了,问还能不能有。餐厅领班一个凶神恶煞的男的横声道:没了!我问不是提供早餐到11点呢吗?他答道:不是还有别的吃的吗,你吃那些呗。感觉我是上他家来要饭的。
最可恶的是投诉了这个餐厅领班之后,该酒店经理竟然派人去翻我房间内垃圾桶,说在垃圾桶内发现鸡蛋面包等食品,故餐厅领班拒绝给我提供蒸点。(什么逻辑?)我明白地告诉经理,因为带着小宝宝出门,我到哪儿都是自备食品给宝宝专门做饭,那些丢弃的食品都是我自己从大连的家乐福超市买来的。有些因为没有冰箱保存坏掉了,所以才会丢掉,跟酒店提供的早餐没有任何关系。酒店提供免费的农夫山泉,我们都没喝,自己买来屈臣氏的蒸馏水给孩子喝。这样倒打一耙的酒店还是第一次见。我提出可以和当天其他9点以后用早餐的客人核实,看他们谁吃到自己点的蒸点了?如果有我愿意三倍出房费。经理无话可说,借故离开再也不接电话。
结账时还发现算错了帐,多刷了我300多元。核实了半天订房记录之后才退给我。

酒店号称为了环保比提供房间内的小冰箱,前台提供冰箱服务。我们买了西瓜想存一下,前台说,我们这儿没冰箱。我们当即指出门口就是冰箱,而且冰箱里还有我们头天存的冰袋。对方又说我们这冰箱不能冷冻,存冰欺凌可不行。明明看见是西瓜却说什么冰欺凌,太可笑了

入住的第一天我们风尘仆仆到了酒店想洗个澡,给孩子脱光了打开水龙头却没水,前台说20分钟,等了一个小时还没来水,孩子只好脏着睡了。两个小时后水来了,全是黄汤子,有照片为证。放了一个半小时后,水还是淡黄的。第二天酒店没有任何致歉的意思。
总体来说,住这家酒店要抱着赌博的心态,如果运气好可能赶上其他好评客人的待遇,像我这样运气不好的,受到的不光是恶劣服务还有栽赃,感觉太恶心了。
再多说一句,前面很多网友夸她家房间隔音好,我也是冲着这点定的这家酒店。事实上,房间和房间之间隔音还可以,房间和楼道之间的隔音非常差,跟开着门没什么区别。对面的房客有孩子,出来进去一跑地板都震。只要一个人在楼道里说话,整个楼层都听得一清二楚。那些评价隔音好的住客可能都是淡季时入住的吧,一层楼如果就一个房间有人住,那肯定不吵。
酒店虽然有专用停车场,但经常被渔人码头的客人占据。我们回来经常没地方停,要停到马路对面,然后夜里再挪车。
这样的酒店居然敢要一晚上3/400,太不值了。


2010-07-15

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