酒店服务
3.91
房间价格
4.04
房间设施
4.21
酒店环境
4.56
用户sm****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评
和想象的差距很远 酒店名为阳明谷度假酒店,实际上根本不在山里,周边环境一般,而且根本没什么花园,游泳池设计不合理,而且管理混乱,基本上都是周边的居民带孩子在这里,傍晚更是吵闹,不知道酒店有没有在意过是否会给客人造成噪音干扰。泳池边都用花盆围了一圈,入口都找不到在哪里。好不容易找到假山处,进去就是小孩的池子,从该池子的边沿进入泳池,非常危险。如果绕大池子转到原本好像入口的地方,泳池边的空间十分狭窄,好像根本不希望你来游泳似的,而且大池子水深没有从深到浅的变化,对于一个不是专业人员用的泳池来说很危险。其他细节不再一一赘述,但是总体感觉该池子的设计人员根本自己没游过泳,更遑论设计。大堂也是如此,空间比例非常不好,中间的咖啡座基本没人使用,顶不够高,就面积而言,而且整体各功能空间都没有安排好,灯光设计更差,中餐厅非包间部分基本没窗,空间感觉非常没格调,即没有豪华感也没有温馨感,桌子象是乡下的旅店,随便放放。更让人感觉不好的是酒店地下一层的按摩中心不属于酒店的,但是从那里出入酒店各个楼层根本没有保安或者用插卡管理,晚上那里坐了一堆打工仔,打工妹,酒店的安全管理不知道是怎样考虑的。地下一层几乎没装修,基本跟仓库差不多,但是酒店的健身中心坐落在那里,不知道酒店是否考虑过客人经过地下一层的公共部分去健身中心的感受。更看不懂的是,杭州几乎大部分的酒店的数字电视里面的电视剧集都是可以免费观看的,但是这里要收费哦。作为这种价格的酒店真是看不懂。还有房间的冰箱不冰,是热的!!!
2011-07-22
酒店回复 :
2011-08-04
尊敬的客人: 您好,感谢您对我们酒店的点评,我们会用更好的服务来弥补您对我们酒店这次入住而造成的不快,希望您下次再来给您一个愉快的假期.
用户妞唯****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评
旧了 果然游泳池还是冷的,而且有点旧了,停车场很差,但是是免费滴,
2011-07-19
用户fi****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评
超冷清的酒店 连门童和行李员都没有的酒店,是这次入住的开始。套餐里的那些券,都是印刷粗糙的纸头。房间里马桶隔间的玻璃门竟然无法打开。中餐厅里就和小饭店里一样拥挤和吵闹,通往厨房的门正对着客人的饭桌,并且一直敞着,很吵,让服务员关上后一会儿又开了,也懒得再说。康乐中心的大门一直紧闭,只能从一个不起眼的校门进出。把对这个酒店最后的希望放在游泳池,可是竟然有偿对外开放,还有很多小孩子在那里跟教练学游泳。离开时,我们把行李先放在总台再去下午茶,等我们要取行李离开时,却因找不到行李员浪费我们的时间,最后经协调后总算有一位总台小姐在我们的协助下把行李退出。对了,如果你只是想找个清静的地方,这里绝对是个不错的选择。
2011-07-18
酒店回复 :
2011-07-20
尊重的客人:感谢您如此细致入微的点评。对于您提到的以上问题,我们会跟部门反映要求他们整改。希望您下次入住的时候,我们的服务有所改善,祝您心情愉快,天天开心。我们下次再见。
用户江上****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评
休闲度假的不错选择 交通还算方便。但还是得自驾才方便。步行得有段路才有景色。酒店泳池不错。要把后面小区后的山开发一段才好,是否可翻过山到云栖竹径或梅家坞
2011-07-17
酒店回复 :
2011-07-20
尊重的客人:感谢您的入住与点评。酒店位于之江国家旅游度假区内,环境优雅,风景迷人。酒店设备设施配套齐全,是您和家人休闲度假的好去处。我们真诚期待您的下次光临。祝您心情愉快!
用户20****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评
还不错的度假选择 酒店大致给人感觉不错,干净,设施也比较齐全,小孩喜欢游泳池,水很干净。客房服务人员态度很好,晚上房间里有一只甲虫,服务人员马上来帮忙捉掉了。就是早餐东西太少了。
2011-07-12
酒店回复 :
2011-07-20
尊重的客人:感谢您对酒店作好评。您的满意是对我们的莫大鼓舞,我们会再接再厉,为宾客提供更好的服务。祝您心情愉快,我们下次再见。
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