酒店服务
4.44
房间价格
4.02
房间设施
4.30
酒店环境
4.59
用户吴酉****对苏州雅戈尔雷迪森广场 点评
不错 由于本来打算住一晚,后临时决定再住一天,所以换了两间房间,雅戈尔其他都不错就是无论那间房间都看不到金鸡湖的夜景,而且建议大家入住的时候跟前台说要朝南的房间,房型感觉比较好。
2009-07-27
酒店回复 :
2011-05-11
感谢您的建议,本店已安装刷卡POS机,随时可以刷卡,毛巾和洗漱用品已全部更换,我们会根据您提出的建议来改本善酒店服务质量。谢谢您的入住!
用户从西****对苏州雅戈尔雷迪森广场 点评
设施和服务不错,早餐太贵 酒店设施挺好,游泳池很漂亮。服务也满意。 就是觉得早餐太贵,式样和质量不见得有同类酒店好,518的房费还不含餐,另外买要58,不考虑游泳池的因素,就换别家住去了。
2009-07-23
酒店回复 :
2011-05-11
感谢您的建议,本店会加以改善,可能是刚刚洗过的地毯的原因,房间有点异味,房间内已安装隔音窗户,所以不会再影响您休息,谢谢您的入住!
用户20****对苏州雅戈尔雷迪森广场 点评
不错的酒店,下次还会再光顾,特别是家庭房的床很大,睡的也很舒服。
2009-07-20
酒店回复 :
2010-09-01
呵呵`~跟着时代走!!
用户舒马****对苏州雅戈尔雷迪森广场 点评
前台接待人员比较亲切,由于预定的房间没有打扫完,故给升级到了豪华间。 房间不大,比较窄长,大床非常舒适,很宽大,窗比较小,不够亮堂。 卫生间比较大,有浴缸和淋浴房,浴缸和房间由活动百叶窗连接,可以打开,坐在浴缸里看电视(适用于情侣入住)。淋浴房很小,稍微动作大一点就会碰到玻璃。牙具和毛巾、拖鞋都是分颜色的,这点非常人性化,客房服务也较好,我们带着孩子,请他们再送双拖鞋上来,不到3分钟就来了,双手递上,非常专业。 卫生间里没有晾衣服的绳子,洗好了游泳衣没地方挂,对了,下去游泳一定要带好房间里的大浴巾,游泳池不提供的,这个最好在房间里有说明,否则上下跑比较麻烦。 电梯要刷卡,但我一直觉得这样的刷卡其实不是很好,应该是哪层楼的房卡一刷,对应楼层自动就显现了,而不是刷好卡,任何楼层都能按下显示的,如果这样的话,有不认识的人一起进了电梯,我们刷了卡,他不就能到任何楼层了吗?这也不够安全,我就碰到过一个,明显他是没卡的,在我刷好后也按了楼层,我也没有办法呀,希望酒店能改进。 外面环境一般,工业园区好多地方还在施工,有点灰。旁边有小店和超市,买东西比较方便,但要去久光百货、摩天轮公园,那还是要打车的。
2009-07-20
酒店回复 :
2010-09-01
感谢您对本酒店的建议,我们会提高本酒店的服务质量,会及时更改错误的信息,合理的价格,谢谢您宝贵的建议!
用户思琳****对苏州雅戈尔雷迪森广场 点评
服务态度很好!早餐发生点小误会,但前台经理很快就解决了~~总体还不错!
2009-07-19
酒店回复 :
2010-09-01
感谢您对本酒店的建议,服务质量我们会加强管理,对于有些新店员不熟悉上海地址,本酒店在大厅挂了一张上海详细地图以及在前台放置了世博交通路线,以便给外来参观的游客带来方便,谢谢您入住本酒店!
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