酒店服务
3.28
房间价格
3.25
房间设施
3.03
酒店环境
3.33
用户惊鸿****对广州沃嘉酒店(琶洲店) 点评
一家管理很差的酒店!!! 1、性价比一般,通过华旅预订的价格没有任何优势,和普通自来客差不多,接近牌价的7折,而该酒店贵宾卡的折扣是5折。 2、酒店的地理位置不错,在地铁口附近。酒店的硬件设施还过得去。 3、酒店的管理很差,从各部门的员工服务就直接可以看出来。酒店高层的管理观念也很落后,按照80年代国营招待所的模式来管理的,很糟糕!! 4、酒店大堂的小超市(据说是酒店自己经营的)居然在摆卖很多伪劣产品!!! 本人因为不敢用客房配备的洗发水,而到小超市了一瓶舒蕾洗发水,回来房间洗头时,打开一倒,稀澈如水!! 假货!!!! (经投诉后,货款换成伊利牛奶) 本人还买珠江纯生啤酒,一看有两种包装,细看生产日期,一种是2009年5月,另一种是2008年7月!! 唉!!! 5、据说酒店老板是湖南人,很多服务员也是湖南人,这本无可厚非。但本人住5楼的豪华单人房,隔壁就是客房部办公室,在房间经常听他们办公室那边用湖南话在吵架,烦死了!!! 想想懒得转房!!! 5、综述:如果到周边地方办事,则该酒店勉强可住住!
2009-08-18
用户_c****对广州沃嘉酒店(琶洲店) 点评
房间设施一般,退房时总台服务很差 晚班机到广州,半夜1.30左右才到酒店,洗完澡头发还是湿的,想看会电视等头发干了再睡觉,当时箱子和衣服等都打开了,房间里很散乱,突然就没电了,电视没法看,空调没法用,就听到外面楼层值班服务员在打电话联系,因为很累了,就没联系总台询问原因和要求换房,就先睡了,第二天要退房时,都快9点了,整个8楼还是没电,房间里很闷热,要求酒店减免房费或给于补偿,总台一个主管样的女的问我问什么不及时联系总台要求换房间?其他楼层有没停电的干净房间,所以是我自动放弃有关诉求,所以房费不能减,也没有任何补偿,打了电话给华旅的客服,联系到酒店销售,给我道歉后减免了一部分房费,个人认为酒店的前台服务很差。
2009-08-12
用户小乐****对广州沃嘉酒店(琶洲店) 点评
便利安全安静 便利、安全、安静,楼下湘菜馆便宜味道好。值得推荐!
2009-07-06
用户ch****对广州沃嘉酒店(琶洲店) 点评
总体还不错,不过我觉得没有早餐给很多旅客带来很大的麻烦。 价格还蛮合理的,特别适合去琶洲展馆参展及参观,不过没有早餐服务,很麻烦,还是比较适合商务住宿的。
2009-06-25
用户li****对广州沃嘉酒店(琶洲店) 点评
感觉被骗了. 跟网站上面的图片差别很大 说是08年装修的 可我感觉是98年装修的 地毯脏到我不敢看
2009-06-25
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