酒店服务
3.92
房间价格
4.22
房间设施
3.54
酒店环境
3.96
用户wa****对锦江之星北京后海店(原德胜门店) 点评
挺干净的, 关键是离后海啊,都非常近.下次还会考虑住这里.
2009-04-17
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的客人:您好,感谢您下榻至锦江万和阁国际酒店!我酒店近年来一直竭力打造时尚前卫的高端商务酒店,力求为客人创造更省钱更舒适更放心更满意的旅居环境!我酒店地处昆山中路,毗邻高德海鲜坊、富祥贵宾楼等特色食府,同时酒店一楼餐厅百花园,以经典美味的川菜粤菜辽菜著称,期待您的品鉴!真心感谢您的认可和支持,期待您再次光临!
用户IA****对锦江之星北京后海店(原德胜门店) 点评
对自助游的人来说,后海店是个很好的选择,交通方便,公交地铁都在二三百米以内。去长城的高速车只要在前面一百米左右的德胜门城楼那儿坐就行。旁边就是著名的什刹海,在宾馆租个免费的自行车沿着后海绕一圈也不错。
2009-04-15
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的客人:您好,感谢您选择入住锦江万和阁国际酒店!我酒店为锦江集团管理,一直致力于打造安全、健康的绿色环保酒店,例如电吹风及电熨斗一类产品我们都在客房服务中心统一安放,若客人有需要时可随时致电酒店客房部,服务人员将立刻送到您的房间!为给您带来的不便表示歉意,希望您能理解,并共同为绿色健康环保节能做出贡献!期待您再次光临我酒店,我们一定会送上让您满意的服务!
用户ma****对锦江之星北京后海店(原德胜门店) 点评
环境不错,闹中取静!房间格局很适用,就是前台接待人员速度太慢,经理的脸像谁欠她的钱似的,更搞笑的是151元/晚的房间,住两晚居然要押金800元,在锦江之星其他店还没有过!
2009-04-15
酒店回复 :
2011-10-20
尊敬的客人:您好,感谢您选择入住锦江万和阁国际酒店!我酒店位于皇姑区昆山中路,毗邻西塔韩国城,地一大道步行街,太原街等众多商圈!我酒店一直致力于为高端商务客人打造便捷舒适的旅居环境,目前酒店的各方面硬件正在升级改造之中,为高端商务客人提供更理想化的居住环境!期待您的下次光临,也期待为您提供更满意的服务!
用户11****对锦江之星北京后海店(原德胜门店) 点评
酒店地理位置很好,在房间可以看见整个后海酒吧街的风景,离德胜门很近,去长城很方便。唯一不太满意的就是房间卫生情况,床单都已经发黄了,建议酒店换一换,本身自己就是做酒店的,服务还算可以,但是从酒店行业来讲服务员还是缺少微笑。还有就是结账后发现酒店发票已用完,要发票得等几天,很麻烦。
2009-04-12
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的客人:您好,感谢您入住锦江万和阁国际酒店,也十分感谢您对我酒店设施和服务的认可!我酒店为锦江集团管理,重视服务质量,能为您提供满意的服务我们倍感欣慰!我酒店早餐为中西自助,能满足不同客人的各种口味!我酒店一直致力于打造时尚前卫的创新型酒店,无论旅游出差还是商务出行都是至上之选,真诚期待您再次光临!
用户四季****对锦江之星北京后海店(原德胜门店) 点评
1、因为预订之前对房间设施之局促以及卫生间抽水装置设置不合理等情况有所了解而有心理准备,所以希望不高,心理落差就小一些!作为经济酒店来说可能在京城也就只能这样吧,不过卫生纸实在太差,而这个成本提高一元/天对于锦江之星而言是值得的,如果他们的管理能上一个台阶的话,还能节约一些成本,我们明明参加了酒店推出的环保活动,可酒店的清洁人员还是会把一次性用品放在我们房间,很浪费哦,我主动退还了,并友情提醒了好几次呢,如果管理上提高一下,成本不就降低了么至于给客人用那么糟糕的卫生纸么? 2、建议华旅能将酒店的到达路线在网络上加以补充,以省却预订客户的麻烦也省却客服人员重复劳动的过程!(比如各火车站、汽车站、飞机到达目的地的路线) 3、北方的服务行业总体都是欠缺主动性的,所以如果习惯了享受南方服务行业工作人员的热情周到服务的客人,估计在北京就餐等都会觉得有些不舒服的,好在这方面我们也有心理准备。相对而言,北京的锦江之星可能已经算还马马乎乎的了,不过我们多次发现他们自己的工作人员之间的协调性不够,甚至还会当众争吵,总之,如果我是锦江之星的管理人员,我会进行一系列改革的,否则容易走下坡路的,一旦经济型酒店全面开花之后。 4、住的地方离积水潭地铁B口有些距离,大概要走个10-15分钟的样子,不过距离后海只需过一条马路即到,景色不错,而且离恭王府及花园也不远,边上还有宋庆龄故居,可惜我们这次没能去,因为修缮到5月30日才开放。 5、后海附近吃的方面,推荐烤肉季,镇店的菜味道都很不错!我们3人吃掉255元。还有一家叫王胖子驴肉火烧(鼓楼店)地址:西城区鼓楼西大街80号的味道非常棒,菜分量足,价格非常公道,而且非常好吃!我们5人才吃了70多元钱!
2009-04-05
酒店回复 :
2011-09-22
您好!感谢您对锦江万和阁国际酒店的入住和认可,您的满意和便捷是我酒店全体员工的共同愿望!期待您再次光临!
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