酒店服务
3.81
房间价格
4.14
房间设施
3.54
酒店环境
3.99
用户ma****对湖北清江饭店 点评
价格稍偏高,地理位置不错 第二次入住这家酒店,特意要了不临街的房,没想到房间的隔音太差,第二天早上不到六点半被隔壁开的山响的电视声吵醒,幸亏过去说了一下,对方把声音关小了,孩子没影响到,大人就此睡不着了,郁闷呀! 此酒店的地理位置非常不错,过来玩的人吃、行非常方便,对面就是户部巷,出酒店往左边走是粮道街,其实粮道街里的小吃味道要比户部巷好,走几步就到了船码头,过江去汉口极为方便,我是因为离亲戚家近入住的,但结帐时才发现原来亲戚的单位和此酒店内部价竟然比华旅少了50元一天,哎!
2009-10-16
用户ru****对湖北清江饭店 点评
三星里服务算差的 1.没有早点,没有饮用水 2.新装的7-8层硬件还算可以吧 3.服务意识薄弱 4.地毯上铺着布,虽说是打扫起来省力,但客人行走很不方便
2009-10-09
酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客 我们竭诚为每位宾客提供优质满意的服务,为您打造一路无忧的完美旅途。我们用真诚与周到的服务让每位客人宾至如归,享受住宿、餐饮、娱乐休闲的一站式无忧服务。期待与您再次相约希尔顿,我们是您值得信赖的旅途伙伴!
用户hy****对湖北清江饭店 点评
本次入住比较失望 十六年前在武汉读书,毕业后十几年没有回去了,这次经班主任推荐入住这家离客户和学校都算近的酒店,客房内部装璜老旧,卫生间设施简陋。更令人失望的是晚间在大堂吧同到访的同学、老师聊天喝茶,酒店居然将灯给关了......折实让人扫兴,只好买单外出找地方继续...
2009-10-08
酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客 非常感谢您在百忙之中为酒店留下宝贵的点评。 这里温馨提醒您,合肥市“畅通一环”跨胜利路桥主体完工,胜利路与北一环交口处已经通车,胜利路南北向可顺利通行至酒店。与此同时马鞍山路高架(南北高架1号线中段) 所有匝道也已全部放行,从合肥骆岗机场到希尔顿酒店的宾客可通过马鞍山路南北高架直达胜利路南段,朝火车站方向直行即可方便快捷地抵达合肥元一希尔顿酒店! 关于您提出酒店卫生及礼宾服务的问题,我们已反馈给客房部及前厅部经理,酒店将进一步加强完善这部分服务,竭诚为您打造高品质五星级酒店奢华入住感受。非常感谢您对酒店的支持与理解,我们用真诚与周到的服务让每位客人宾至如归,享受住宿、餐饮、娱乐休闲的一站式无忧服务。期待与您再次相约希尔顿,我们是您旅途中值得信赖的伙伴!
用户Sh****对湖北清江饭店 点评
硬件很好!软件差,服务意识要提高 离开武昌42年了!慕名而来,果然硬件极好。 可惜服务意识差;服务水平不足。(我是从本市其他饭店退房后过来的,而且住了2天) 评论一下为的是再来! 房间:一切都很好!但是:有蟑螂;浴巾/毛巾太旧破损;椅子(方凳)破损(有可能造成摔伤);房间送餐服务未配菜单等。 餐厅:想品尝一下正在宣传促销葡萄酒。问价,居然回答“不知道”!问来问去总算问出来啦,只有“口头价”,没有“标”“文字价”。酒具、餐具不配套;提前定了位置,居然因空调问题不得不找个“凉快地方”就餐;餐巾纸居然要收费而且是别人用剩的(盒装,事先未声明要另外收费);结账时出差错就不足为怪了。 总台:不是说接待员不能坐下,如果客人没坐处,接待员还是站立服务较好! 房间服务员服务还是比较好的!所以我们还是延续多住了一天。 下次来武昌还会再来的(除非该店升为4星级费用)。
2009-09-09
酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客 非常感谢您在百忙之中为酒店留下宝贵的点评。 这里温馨提醒您,合肥市“畅通一环”跨胜利路桥主体完工,胜利路与北一环交口处已经通车,胜利路南北向可顺利通行至酒店。与此同时马鞍山路高架(南北高架1号线中段) 所有匝道也已全部放行,从合肥骆岗机场到希尔顿酒店的宾客可通过马鞍山路南北高架直达胜利路南段,朝火车站方向直行即可方便快捷地抵达合肥元一希尔顿酒店! 非常感谢您对酒店的支持与理解,我们用真诚与周到的服务让每位客人宾至如归,享受住宿、餐饮、娱乐休闲的一站式无忧服务。期待与您再次相约希尔顿,我们是您旅途中值得信赖的伙伴!
用户13****对湖北清江饭店 点评
与现实不一样。 对酒店服务不怎么样,工厂,办公室,住宿一起,与网络说的不一样。
2009-08-28
酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客 我们竭诚为每位宾客提供优质满意的服务,为您打造一路无忧的完美旅途。我们用真诚与周到的服务让每位客人宾至如归,享受住宿、餐饮、娱乐休闲的一站式无忧服务。期待与您再次相约希尔顿,我们是您值得信赖的旅途伙伴!
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