2010-10-25

定了三天，说是单早，前台就给一张早餐券，第二天去吃，我说前台就给一张券我还以为可以吃三次，自助餐经理了解到可能有问题好心带我去前台了解具体原因，前台一个百衬衫的男服务员就一口咬定给了我三张券，自助餐经理说我的房间总共就收到1张券，那个男的还是一脸爱搭不理的，好像我为了多要他两张券似的，态度相当傲慢和无礼，真是没见过这么差的酒店前台，最后还是在自助餐经理的协商下，后两天早餐我签单，最后按照总的收券量计算早餐的问题，因此第二，第三天我都是签单吃的早餐，最后结帐的时候，前台核实我的房间总共有一张正规的早餐券和2次签单，共三人次，结帐的时候，前台居然说要多收我2次早餐，我问问什么？他们居然说通过华旅顶的，不管住多久，只给1次早餐券，这是他们的规定，那态度叫一个恶劣，好像他们是法院似的，他们说什么就是什么，当时由于赶车去上海没跟他废话，交钱走人了，后来在华旅上投诉，华旅联系他们，他们居然说第一天是我一个人吃，后面两天是2个人去吃的，真是无语了，要么就是这个酒店管理混乱，要么就是这个酒店真是厚颜无耻，店大欺客，让人简直无法形容的愤怒！