酒店服务
4.59
房间价格
4.66
房间设施
4.15
酒店环境
4.57
用户13****对桂林宾馆 点评
桂林宾馆是个性价比高的酒店 该酒店确实很好,我们定了接机服务,酒店提前一天联系我,问了航班号,结果飞机提前二十分钟到达,出来看不到接机人员,当时感觉给了航班号应该知道提早到的呀,就给酒店和华旅都打了电话,很快两边都答复说已经出来在路上堵了。等了30分钟,这期间酒店大堂经理叶钢健还给我发了短信道歉,后来在车上,接机的小姑娘和司机一直说道歉,搞得我们也很不好意思,想想实际上他们也没错呀,是我们飞机提前了,在此谢谢他们!到了酒店,前台把我定的标房免费升级到8楼湖景房,可一看房间稍小,因为带着孩子,就提出看看标房,叶经理就带我们看了不看湖的标房,比湖景大多了,就调到了标房。而且按我的意思调整到不靠桥的那一边,(因为我怕吵)。服务真的很好 !各方面服务很周到!设施不错,位置也好,出来就是榕湖,借此感谢酒店及华旅。强烈推荐该酒店!下次还选择桂林宾馆!
2009-06-30
酒店回复 :
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆,也感谢您对我们服务的满意。我们真诚希望每位客人在入住期间能拥有一段舒适、温馨的入住体验。期待您的下次入住,能享受到更温馨的服务。
用户da****对桂林宾馆 点评
非常喜欢 极好的酒店,服务、设施都非常好,位置也好,景观很棒,还可以免费使用酒店的游泳池,下次还要住这里,特别满意
2009-06-30
酒店回复 :
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆。针对您反映的问题,我们已及时反馈到酒店管理层,酒店管理层对您提出的问题给予了高重视。同时,我们在平日的工作中,会加强员工的培训和重视服务的细节,力求为每位客人提供温馨、细致的服务。对于您未能享受到满意的服务,我们深表歉意。我们真诚期待您的下次入住,能享受到更优质的服务。
用户@#****对桂林宾馆 点评
确实非常适合出差时住,位置方便,价格合理. 每次去桂林出差都会住这里,感觉非常方便,设施也算可以,价格很公道.
2009-06-29
酒店回复 :
2011-04-29
感谢您选择入住湖北洪山宾馆,也感谢您为我们提出的中肯的建议,我们在平日的工作中,会加强员工的培训和重视服务的细节,力求为每位客人提供温馨、细致的服务。期待您的下次入住,谢谢!
用户完美****对桂林宾馆 点评
很不错 这次转了一大圈,南宁桂林广州湖南,住过的几个4星级宾馆里,桂林宾馆各方面都是最好的,回到家和朋友闲聊,原来他上次去也是住过桂林宾馆,对那里评价也很高,下次去桂林,肯定还会选择桂林宾馆!
2009-06-29
酒店回复 :
2011-04-29
首先感谢您入住湖北洪山宾馆,感谢您对我服务的肯定,也感谢您为我们提出的中肯的建议,我们期待您的下次入住,能享受到更优质的服务。
用户小-****对桂林宾馆 点评
非常不错的酒店 看了网上很多评价,酒店综合评价不错,就选择了该酒店。开始还有点担心,到了酒店,知道自己的选择没有错。尽管酒店不是很新的那种,但环境还是蛮舒适的,保养的也很不错。碰到的服务员都很热心,行李生很热情地帮我们提行李,总台员工很尽职也很专业,给我们介绍了很多旅游、吃饭等地方。进出服务员都会微笑着向我们打招呼。下飞机时,还收到酒店的欢迎短信,并介绍了接机的安排,一出来就看到接机的工作人员在等候了,很温馨的感觉。总之,这家酒店让我们很满意,以后有机会还会入住,值得推荐。
2009-06-29
酒店回复 :
2011-05-03
感谢您选择入住我酒店。湖北洪山宾馆的所有员工都期待您的再次光临。
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