酒店服务
4.59
房间价格
4.66
房间设施
4.15
酒店环境
4.57
用户ro****对桂林宾馆 点评
老酒店,位置很好,西餐不错,中餐需要加强 酒店位置不错,就在湖边,湖景应该不错,只是我们入住时雾气较大,看不太清。房间设施有些陈旧了,浴室比较小,喷头是固定的,不能取下来。屋子里面有点小,可能是日式酒店风格(看酒店历史发现的)。 服务不错,服务员都很有礼貌,也很到位,不停的征求意见,还有不少意见表格。 西餐做的很好,相比之下中餐就很差了。 个人原因在中餐厅吃了顿晚饭,菜的卖相也就是大排档的感觉,黑乎乎的,给小孩子点的西红柿炒鸡蛋居然有辣的尖椒,倒是主动挑出去了。 尤其提醒大家不要点“片皮鸭”,这道菜配的菜码和烤鸭一样,但是只有6块鸭皮,每块4cm见方。可能是我们看见这道菜吃惊的表情吓着服务生了,他们又主动上了6-7块鸭肉补偿了一下。起码应该点菜前提示一下吧! 户外泳池绝对是亮点,人少,水清,非常舒服,和孩子玩了一上午:)
2010-08-02
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客您好!感谢您选择入住世贸君澜大饭店并给予我们好评。饭店地理位置优越,面对西湖十景之二:宝石流霞、黄龙吐翠。步行20分钟翻过宝石山就可到达美丽的西子湖畔。金秋时节的西湖展现着其独特的美;更令人陶醉的是那满城的桂花香……愿您能享受这份“甜滋滋”的秋韵。世贸君澜竭诚期待您的再次光临。愿您生活愉快,事事顺心~
用户we****对桂林宾馆 点评
性价比较高的酒店 儿子说入住后的感受是VeryGood。房间够大,也很干净,从房间里就能看到榕湖,风景很好。性价比高。推荐。
2010-08-01
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的宾客,您好!感谢您下榻世贸君澜大饭店并给我们留言。酒店设施设备在开业十多年后的今天确实存在不同程度的老化,但我们的服务一如既往的细致入微。世贸君澜大饭店始终秉承君澜酒店集团的“把客人当成家人一样去关爱”的服务精神;我们长期推行“感动宾客”和“微笑大使”服务活动,力求为每一位宾客带去家一般温馨的居住体验。您在世贸感受到的可能不是豪华奢侈的装饰装潢,但您一定能感受来自每一个君澜人的热情和关爱。希望您下次入住也试试我们的新客房,愿我们的改变能让您惊喜。期待您的再次光临,也愿您工作顺利,事事顺心,每天都有好心情:)
用户13****对桂林宾馆 点评
宾馆很人性化 我爸妈带我儿子去的,说是宾馆很人性化,提供了小孩的拖鞋和牙具,牙具还是儿童型的,有卡通图案,很可爱。谢谢宾馆的周到与细心。
2010-07-29
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客您好!感谢您选择入住世贸君澜大饭店并给予我们好评。您写下的感谢留言我们也已收到了。为宾客提供优质服务是酒店责无旁贷的职责,“客户满意”亦是世贸君澜人永恒的追求。为了让世贸君澜的服务品质更上一层楼,饭店在全员范围内推行了“把宾客当成家人一样去关爱”的服务理念。您的肯定对我们工作的鼓励和支持。感谢您的留言,祝愿您生活愉快,事事顺利,也祝愿小朋友身体健康,快乐成长!我们期待再次为您服务。
用户ca****对桂林宾馆 点评
非常满意 服务很好,酒店位置也不错,但房内的设施过于老旧,没有无线宽带。下次来桂林还会来住的。
2010-07-28
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的Abby宾客,您好!感谢您选择入住世贸君澜大饭店并给我们留言,更感谢您评价我们“服务好地段好”。很遗憾,由于“设施设备旧了点”,未能给您这次入住带去美好的体验。酒店开业十多年,设施设备确实存在不同程度的老化,但请您相信我们一直在努力。近年来,酒店投入了极大的人力物力对各营业区域进行分时改造。下次入住世贸,欢迎您试一下我们的新客房。希望我们的改变能让您满意!世贸君澜祝愿您生活愉快,事事顺心。
用户lu****对桂林宾馆 点评
非常满意 服务相当好,很主动,虽然酒店设施稍显陈旧,但是管理得很整洁干净,check in的时候看到我们带着小孩,马上主动提出要送儿童用品到房间,向前台询问外出游玩和用餐的线路时,他们会很贴心地拿出地图把地方都标注好,而且很有耐心,看得出来酒店在管理上面是花了功夫的。早餐也不错。我女儿也算是入住过蛮多四五星的酒店了,这次居然问我,妈妈,这么好的酒店,为什么只有四星呀,是不是他们清洁的时候,不小心把一颗星擦掉了,哈哈。
2010-07-26
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客您好!感谢您选择世贸君澜大饭店并给予我们好评。能让您“每次感觉都是很开心的”是我们的快乐,也是我们的荣幸。愿您生活愉快,事事顺利,每天都能很开心:)也愿世贸君澜成为您的最忠诚朋友。期待您的再次光临。
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