酒店服务
3.65
房间价格
4.14
房间设施
3.70
酒店环境
4.05
用户mi****对上海徐汇瑞峰酒店 点评
房间挺好,早餐就差点,餐饮服务水平还不够!早餐盘子的底又湿又油,有点吓人
2009-05-14
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客您好,感谢您对新时代大厦的认可与支持,得到您的赞许倍感荣幸,我们将以您的鼓励为鞭策,不断提高我们的服务品质与个性化服务,提高酒店的性价比。期待再次为您服务。
用户21****对上海徐汇瑞峰酒店 点评
新酒店,比较干净,地理位置佳 考虑再去
2009-05-08
酒店回复 :
2011-10-09
感谢您下榻新时代,欢迎您再次光临。由于酒店靠近海边,再加上前一段时间的连续降雨,湿度比较大,所以北向房间相应的有些潮气,我们也在不断地采取相应地应对措施改善该现象。因酒店开业时间较长,设备设施无法与新开酒店相媲美,但新时代一直坚持以服务质量赢得宾客,期待您的再次光临,相信您一定每一次都会有不同的感受!
用户11****对上海徐汇瑞峰酒店 点评
服务一般,前台接待业务不熟悉,房卡上房间号都未填写,其他还好。
2009-05-06
酒店回复 :
2011-08-26
尊敬的客人您好:非常感谢您的朋友选择入住我们酒店,我们是按五星级标准筹建的酒店,因是部队下属酒店未参加地方星评。因迎宾楼开业时间较长,设备设施无法与新开酒店相媲美,但新时代一直坚持以服务质量赢得宾客,同时我们已经有酒店的装修改造计划,希望能给您的商务之旅带来更多的感动与惊喜。如您对设施有特殊要求,建议您及朋友下次下榻我们的贵宾楼,相信您一定会有不同的感受。期待您及朋友的再次光临!
用户13****对上海徐汇瑞峰酒店 点评
房间和环境都非常好,价格也很优惠,就是服务质量欠缺,有待提高。
2009-05-06
酒店回复 :
2011-08-26
尊敬的客人您好:非常感谢您的朋友选择入住我们酒店,我们是按五星级标准筹建的酒店,因是部队下属酒店未参加地方星评。因迎宾楼开业时间较长,设备设施无法与新开酒店相媲美,但新时代一直坚持以服务质量赢得宾客,同时我们已经有酒店的装修改造计划,希望能给您的商务之旅带来更多的感动与惊喜。如您对设施有特殊要求,建议您及朋友下次下榻我们的贵宾楼,相信您一定会有不同的感受。期待您及朋友的再次光临!
用户wl****对上海徐汇瑞峰酒店 点评
上次入住,竟然让我付一瓶我没开过的饮料钱,钱倒是其次,但是酒店好像有点不负责任。。。这次入住我还核实了一下饮料数量,不然又说我喝了。。。
2009-05-05
酒店回复 :
2011-08-12
很荣幸能得到您的嘉许及您朋友的认可。期待您将新时代推荐给您身边更多的朋友,新时代将以更加优质的服务期待您们的光临。烟台多次被国家评选为全国文明城市,新时代也是烟台城市文明的一张明信片,期待您将烟台以及新时代这张明信片邮寄给您更多的家人及朋友。 感谢您提出的宝贵意见,以便我们改进工作。对于您提出的游泳馆的问题,已与其取得确认:为保证游泳馆客人及住店客人的健康,根据当地卫生部门的要求需要进馆人员提供健康证。对于住店客人健康证提供比较困难,经与相关部门确认,对于住店客人可放宽政策。期待您再次下榻,体验我们提供给您的更加丰富、优质的服务。
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