酒店服务
3.50
房间价格
3.93
房间设施
3.58
酒店环境
3.89
用户10****对上海鼎园瑞峰公寓酒店 点评
太让人失望了!!!! 选择这家酒店完全是因为位置好,而且有2个卧室的房间,适合一家人出行。以前客人就反映过服务上有点不足,但是还可以接受,这次我的外国朋友是和她的姐姐,妈妈还有一岁的女儿入住,房间是2卧室大床房含2份早餐,第一天入住只有2套毛巾,客人向酒店提出再加2套酒店竟说每房只配2套,虽然经过争吵酒店给加了毛巾但是房间的卫生状况实在是。。用客人的话讲--挺恶心的!早餐也可能是语言上的障碍多出的一人竟不让我们去吃?我们又不是不付钱!我的朋友就入住了2晚,但是每天都要发生不愉快的事情,朋友说了,她们是去度假的不是去花钱找气受的,以后绝对不会再去了!!
2009-07-30
酒店回复 :
2011-10-30
Dear alecf: 欢迎您再次入住嘉宾国际酒店。很开心您对嘉宾的钟爱和面面俱到又颇具幽默的点评。酒店从上山的车道两旁,均为三角梅覆盖区域,除此之外还有从大堂可见的三角梅岭,在三角梅盛开的季节非常炫丽和迷人。二区的健身房和台球室10月底已经开始向住店客人开放了,之前的给您带来的遗憾在此向您表示歉意!另外翠屏阁的名称并非由屏风而来,而是内如阁外享荫,外景以庭院景致为主而命名,您能想到如此细致,让我们非常感动。酒店交通便利,除能方便的到达市区及各景点之外,在嘉宾,步行仅需3-5分钟即可到达三亚免税店,购物旅游双丰收! 酒店全体员工(三亚嘉宾国际酒店-半山腰梦境酒店,身处繁华却独享山顶静谧)(三亚嘉宾国际酒店-谁说鱼与熊掌不可兼得,酒店的私家沙滩,让您幽于山,隐于海!)
用户17****对上海鼎园瑞峰公寓酒店 点评
酒店整体感觉非常好,客房高档、舒适 我这次定的是特价双床房,是有2个大床房的房间。酒店服务人员非常专业,态度和蔼,而且尽职。客房感觉很棒,非常物超所值,当然要在华旅上预定喽!
2009-07-28
酒店回复 :
2011-10-30
Dear 凡: 很遗憾这次行程的取消让您的度假不能按计划进行!酒店非常期待您的下次的三亚之行,祝您万事如意、天天开心! 酒店全体员工(三亚嘉宾国际酒店-半山腰梦境酒店,身处繁华却独享山顶静谧)(三亚嘉宾国际酒店-谁说鱼与熊掌不可兼得,酒店的私家沙滩,让您幽于山,隐于海!)
用户_M****对上海鼎园瑞峰公寓酒店 点评
套房面积大,厨房设施齐全 性价比高,总的来说值得推荐,就是设施还不够齐全,没有音箱,DVD机,厨房有灶没有餐具,可以租用不过要另付租金。
2009-07-27
酒店回复 :
2011-10-30
Dear ruoqq: 首先很开心您选择入住嘉宾国际酒店。对于您提到的原定水云居到店无房的情况,首先向您致以歉意,我们一定会深入调查给您一个满意的答复。酒店对豪华水云居的安排也是非常严格的,考虑到预订豪华水云居客人对直达泳池的浪漫氛围的钟爱,所以接待客人也是非常地到位和慎重。非常希望能得到您的谅解,祝您健康、幸福、快乐! 酒店全体员工(三亚嘉宾国际酒店-半山腰梦境酒店,身处繁华却独享山顶静谧)(三亚嘉宾国际酒店-谁说鱼与熊掌不可兼得,酒店的私家沙滩,让您幽于山,隐于海!)
用户ca****对上海鼎园瑞峰公寓酒店 点评
地段很不错,服务也很好,就是早餐比较单调。前台的部分女服务人员不错,那几个男的脸上一点笑容都没有 地段很不错,服务也很好,就是早餐比较单调。前台的部分女服务人员不错,那几个男的脸上一点笑容都没有。礼宾部很不错,收到的快件都是给我送到楼上的。总体感觉不错。
2009-07-21
酒店回复 :
2011-09-16
亲爱的1182578641: 感谢您对嘉宾客观、细心而温馨的评价。父母教育孩子不会总是循循善诱,他们可能会激烈的争吵,爱的表达是多种多样的!很感动您把嘉宾当成家人一样爱,当成孩子一样提出建议。同时很高兴的告诉您,服务细节我们已经做了整改和培训,热情和贴心服务我们会一如既往的坚持着。嘉宾会一直不断的完善自己,提升服务品质,成为您心中的骄傲!祝您阖家幸福、万事如意! 酒店全体员工(三亚嘉宾国际酒店-半山腰梦境酒店,身处繁华却独享山顶静谧)(三亚嘉宾国际酒店-谁说鱼与熊掌不可兼得,酒店的私家沙滩,让您幽于山,隐于海!)
用户cl****对上海鼎园瑞峰公寓酒店 点评
服务比以前差了 以前一直对这家感觉不错的,但这次住的感觉很不好. 1,大包小包从出租车上下来,门口有个服务员站着,竟然没人帮忙推门(酒店大门),让客人自己无比艰难的推门 2,办CHECK IN,速度慢,总算办好上楼,门卡居然打不开门,只好再下去换卡,没想到一个服务员陪同上来后,先用我们的卡,试了,打不开.用她自己的卡把门打开后,说之前给我的门卡确定有问题,需要重做.晕,居然没有重做,只是上来检测一下是否坏了. 3,打电话到客房中心,说需要多一双拖鞋子,居然被要求,另外付费.再一次晕. 4,卫生间的淋浴,水也超小的,和以前没法比的. 什么服务嘛,难道是金融危机,什么都变差了?
2009-07-20
酒店回复 :
2011-09-16
亲爱的xiaosgayiqiu: 很高兴您通过华旅提前预订拿到了优惠的价格!处于大东海旅游度假区的嘉宾,交通非常便利,百步之遥的免税店、百步之遥的夏日百货广场、山下公交车站来往着通向亚龙湾、南山、大小洞天等旅游景点的大巴车、沙滩车免费接送。在嘉宾,不仅仅是度假这么简单,可以闭门不出,独享山顶幽静;可以方便游览三亚景点名胜;可以近地尝尽海南美食。下次您再来嘉宾,可以更加细细地品味海南的味道、三亚的味道、嘉宾的味道!祝您身体健康、万事如意! 酒店全体员工(三亚嘉宾国际酒店-半山腰梦境酒店,身处繁华却独享山顶静谧)(三亚嘉宾国际酒店-谁说鱼与熊掌不可兼得,酒店的私家沙滩,让您幽于山,隐于海!)
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供