酒店服务
3.98
房间价格
4.43
房间设施
3.72
酒店环境
4.08
用户兰花****对广州悦海宾馆 点评
家人很满意,下回到广州还会入住! 酒店的位置在沙面大街,虽然沙面大街在为亚运会重新修建道路,但是周围的环境还是很好的,很惬意,感觉舒服!而且酒店的服务很好,我们入住的时候不小心把酒店的一个浴巾给染上颜色了,我们很不好意思的主动跟服务员说了要求赔偿给酒店,服务员态度很好主动帮助我们跟酒店管理人员协商,最后只让我们象征性的赔偿了10元钱。这件事情让我们很感动,觉得服务人员真是为客户着想,赞一个!下回还会入住的!!!
2010-06-02
酒店回复 :
2011-08-25
尊敬的宾客,您好!感谢您入住米兰酒店,酒店选用的是美国慢回弹海绵床垫,床垫是非常软的,可能让您没休息好,非常抱歉;酒店会加强客房服务的综合技能培养,祝您生活愉快!
用户20****对广州悦海宾馆 点评
一般 @次是一位客人A定的,他f感X一般,但在V交陂g,用@拥r格@g房的,算可以
2010-05-11
酒店回复 :
2011-08-13
尊敬的宾客,您好!感谢您入住米兰酒店,酒店地理位置给您带来的不便敬请谅解,但酒店会在卫生、服务质量、早餐品种等方便让您满意,期待您能再次选择入住米兰酒店!
用户劳星****对广州悦海宾馆 点评
位置绝佳,交通不便 位于沙面岛上,位置是没话说。就在白天鹅酒店和胜利宾馆之间,环境可想一斑。但是最近广州全城大翻修,路不成路,街不成街,让这里显得崎岖难行。 好在酒店内部还过得去,虽说家具都旧了些,但是胜在干净。酒店本身也不大,所以从来不会显得吵杂。早餐品种略少,吃饱没有问题。 离地铁黄沙站比较远,因为路面翻修,也不是很畅通,颇考验人的脚力。
2010-05-11
酒店回复 :
2011-08-25
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住米兰酒店,酒店会不断完善硬件设施,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
用户mi****对广州悦海宾馆 点评
不e的酒店,房g乾Q,舒m! 不e的酒店,房g乾Q,舒m! 但周M行路修, m土wP...令沙面失色不少,地人f,要修到/前.... 想影相的朋友可能要考]/後去!
2010-05-07
酒店回复 :
2011-08-13
尊敬的宾客,您好!感谢您对酒店的认可,酒店也会再接再厉让您更满意,期待您的再次光临!
用户ad****对广州悦海宾馆 点评
第3次入住海关宾馆,一切都挺好,就是。。。。 就是连沙面岛都整个在翻修 到处都是工地 很不好打车 估计过一段时间会好吧。。。
2010-05-06
酒店回复 :
2011-08-13
尊敬的宾客,您好!首先感谢您入住米兰酒店,并感谢您对酒店服务的认可。酒店的床垫都是选用美国慢回弹海绵床垫,可能不适合您的喜好,请您谅解;您预定的普通大床房都是酒店的八楼阁楼房,可能这种房型不是您所希望的,酒店为了达到您的满意也已给您升级了豪华大床房。酒店全体员工会再接再厉做到更好,期待您的再次光临!
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