2011-10-10

感谢您入住天津金皇大酒店，并对我们酒店给予肯定。酒店全体员工，期待您的再次光临。

2011-09-27

您好，感谢您入住天津金皇大酒店，非常抱歉此次入住未能让您满意，给您带来了不愉快。酒店客房部已经对您出的问题进行了调查，并对我们的服务人员进行了相应处理。希望在下次入住时，您能提前联系我们，我们会精心为您准备一间客房，期待您的再次入住，祝您生活愉快！

2011-09-27

您好，感谢您入住天津金皇大酒店，非常感谢您给予我们酒店的肯定，我们会继续为您提供更优质的服务，期待您的再次光临！

2011-09-05

尊敬的客人，首先感谢您入住天津金皇大酒店，对于此次入住未能为您提供满意的服务，我们深表歉意。酒店管理层非常重视您提出的宝贵意见，并责成相关部门进行了调查处理。我们将强化对员工的培训与管理，以令沟通更为通畅,避免不必要的误会,并为我们的客人提供更为热情细致的服务。衷心的邀请您再次入住酒店，相信您将感受到全新的服务体验!

2011-09-01

感谢您入住天津金皇大酒店，并对我们的酒店给予肯定。我们会不断完善我们的设施设备，为您提供更优质的服务。酒店全体员工期待您的光临。