酒店服务
3.11
房间价格
3.70
房间设施
2.47
酒店环境
2.90
用户10****对广州富豪酒店 点评
酒店有全新装修,地理位置好,服务态度好,非常满意,强烈推荐! 之前就住过这家酒店了,那时确实有点旧,可是靠近北京路最近,价格也在承受范围之内的也就这家了。没想到这次酒店 房间全新装修了,房间确实很不错,跟广州大厦的房间有得一比。楼上的餐厅也很不错,很正宗的粤菜。想找不超过300块 的市中心酒店,想逛逛“北京路”的朋友们,可以首选富豪酒店了。
2010-05-08
酒店回复 :
2010-03-09
尊敬的客人,感谢您在春节期间入住北京国际俱乐部饭店。敬请您留意我饭店官方网站上对于节假日各部门营业时间的公告以便安排您的用餐及行程。针对房间漏风的情况,我们深表歉意并已经进行修复。再次感谢您的入住,期待您的下次光临。
用户ja****对广州富豪酒店 点评
三星级 名不副实 房间装修已经老旧,卫生间设备老旧,电器老旧,灯光太暗,空调不好。。。。。。
2010-05-07
用户ca****对广州富豪酒店 点评
脏-吵-设施陈旧-服务差 对于广交会期间,酒店成倍提价早有心理准备。看过网上评论,也知道酒店,酒店地毯很脏,设施陈旧,想来也就两个晚上,可以对付过去。 1,第一晚(4-15)因为到的比较晚,入住时已经没有选择,住的是靠仓边路的602,无奈至深夜3点,汽车的轰鸣声依然省省入耳;于是整夜无眠。地毯真的很脏,设施也真的很旧,幸好还能上网。 2,第二天(4-16)八点多即到前台要求换房,被告知可以换到比较安静的房间。于是与其确认,要不要付房费先(因为前晚只多交了120元住宿费,并没有交第二天的房费),被告知不用,可以为我保留房间。因为与客人有约,不想迟到,并没有确认新换的房间,匆匆寄存了行李即离开了酒店。至深夜11点,华旅短信提醒我与其联系,中间有未接电话(未知是华旅,因其是普通固话)。到晚上12点,接到华旅电话,我的房间已经被出售。此时,我除了震惊只有哀叹了。因为在这广交会期间,你有钱都未必有酒店住,人累且困,正准备从客人处回去睡觉,却接到如此电话。我顿时大怒,1,我得到确认,可以换房;2,我有120元的多出的房费,并且我有信用卡担保;3,我与华旅定的是两个晚上的房间。与华旅再三沟通,被告知,他们无力解决这个事情,只有给我换定酒店。于是匆匆赶回酒店,被告知房间已经换好,一个是802,一个是816,一头一尾。802依然靠路边,整晚无热水,依然吵(最后无奈继续住的802)。816的房间惨不忍睹,只有其他房间一半大,窗子只有小小的一扇,其他设施比50来元的小旅社还差,各位可以想像。 3,早上(4-17)退房,效率低下,态度恶劣。仔细一看,原来是一国企,心中不免有上贼船之感。果然大爷。 给各位忠告:真的不要去尝试了。我读了四年的旅游管理专业,可以负责任的讲一句,这种酒店如不是因为位置不错(靠近北京路步行街),一定over。要服务没服务,要设施没设施,要意识没意识。
2010-04-17
酒店回复 :
2009-11-03
您好!看到邵梦雨这个名字就能感觉到您是一个有着浪漫气息的人,与千岛湖美丽和湖光山色同样吸引人。感谢您的点评,旅途的美丽也许就在于远离暄闹的市井,看湖水荡漾,微风习习,闻着淡淡的桂花香,这何尝不是旅途中最浪漫的风景呢?我们因千岛湖而美丽,期待您的再次光临!
用户gp****对广州富豪酒店 点评
不好 不建h住 地毯v 太f了 也Q了吧 窗舳疾荒芸凵 只靠一c小小的子拉住 太不安全 Yr由於家人打_一泡荼诘暮凶 Y果迫要付28元 奉窀魑蛔r店e乾脆收起 不然不小心摸到 他可能也要收M
2010-04-11
酒店回复 :
2009-11-03
您好!本该是一个美丽的假期,带着老人和宝贝同游,却因为住宿而破坏了旅游的心情,这一切都是因我们而起的,在这里先向您表达我们最深的歉意。酒店离市区约二分钟的车程,以环境及安静见长,晚上在长廊上能远远看到广场的水幕喷泉的表演。酒店由于地处半山腰,可能让您感觉到了不便利,另由于靠山面湖,空气温暖而潮湿,再加上酒店有大片的绿化,蚊虫确实是烦恼的不速之客,在室外的区域我们也定期喷洒药水,收到了不错的效果,但仍无法杜绝。而您特别提到的客房服务,最让我心痛,在此向您表示深深的歉意,她们的行为显然违背了酒店“宾客至上,服务第一”的宗旨。也让我看到了自己在培训上的不足,我们仍需不断地努力,更好地为宾客服务。最后诚挚的期待您的再次光临!
用户22****对广州富豪酒店 点评
酒店不干Q 空{不 O差 朋友一家人本入住2晚,因酒店不干Q 空{不 第二晚__x店
2010-04-10
酒店回复 :
2009-11-03
您好!您的点评让我们看到了太多的不足与差距,对房间的失落已至于让您忽略了酒店外的美丽的风景,辟如安静的长廊、从窗户就能看到的千岛湖中错落有致的小岛,金桂散发的淡淡香味。看了您的点评,我们将带着您的建议做得更多,做得更好,让更多的客人发现假日的美。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供