酒店服务
3.76
房间价格
3.49
房间设施
3.51
酒店环境
3.71
用户20****对南昌明园大酒店 点评
适合商务旅行的好去处 应该讲,比较出乎意料的酒店。性价比高,房间大,配备小冰箱,很适合出差人员。
2011-10-12
酒店回复 :
2011-10-13
非常感谢您对我们的肯定,您的满意是对我们最大的鼓励,我们会提供更优质的服务,以便让顾客更加满意,我们全体员工欢迎您的再次光临!
用户ma****对南昌明园大酒店 点评
不错,很不错。初到南昌,住着满意! 一个三角形的房间有一个大边都对着城里的夜景还可以不过我的相机不太好,照不清楚出行很方便,到火车站或是长途汽车站都很近。
2011-10-12
酒店回复 :
2011-10-12
尊敬的宾客!您好!感谢您对我们酒店的肯定,我们一定还会做的更好,我们酒店全体员工将以热忱的服务欢迎您的再次光临!
用户21****对南昌明园大酒店 点评
希望改进的速度和服务一样好! 9月21日入住雅致双人间发现酒店问题1,浴室下水流速很慢,水会浸到外面,必须将下水盖子拉开才行。2,电视有很多频道不是很清楚,雪花点多。3,电脑程序木马很顽固,没有安装还原精灵程序。上QQ号被盗。酒店好的地方也很多:1,服务相当好,对于入住有回访,并针对我提出的问题进行解释,酒店经理居然会亲自登 门道歉,这点很意外,感觉备受重视,所以虽然有些问题但也被她们这样的服务所弥补了,让人很舒服2,而入住房间奉送水果,比较温馨。3,酒店清洁员服务很好,帮助人很及时。4,前台人员服务速度很快5,离火车站确实很近,步行5分钟就到,交通便利。总的来说:下次我还是很愿意入住这家酒店,只是希望贵酒店的电脑程序能够做到程序改进,以免私人秘密泄露,这点确实对于出差在外的人员来说很重要。
2011-09-26
酒店回复 :
2011-09-27
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住明园大酒店 1、地漏的问题我们已经安排工程专业人员检修,流水慢的问题我们已经解决。2、我们已经联系电视供应商和电信部门,信号差的问题已得到进一步改善。3、对于您提出的电脑木马问题,我们已请专业网络维护人员,正在对您提出的木马程序问题做更好的防火墙。给您带来的不便,我们深表歉意!感谢您提出的宝贵意见!我们将以一如即往的热情服务期待着您的再次光临!
用户CH****对南昌明园大酒店 点评
不是很满意 酒店的服务,卫生都很不错!交通也比较便利!就是房间电视信号很差,根本没有办法看!卫生马桶冲水不能够清洁,影响心情!
2011-09-14
酒店回复 :
2011-09-20
您好,感谢您对本酒店提出的宝贵意见,您提出的电视信号差和马桶不得不便,我们相关部门已全部处理妥当,我们酒店全体员工欢迎你在次入住本酒店。
用户健康****对南昌明园大酒店 点评
不错的酒店 总的来说这家酒店还不错,新装修的,大堂经理很负责,热情。只是中间有个小插曲美中不足。因为孩子扭伤了脚,经过长途旅行脚有些肿,所以想让孩子睡觉的时候把脚垫高些,这样第二天就不会肿了,可打电话给客房――给总台――客房服务部――总台――经过经理批准――最后终于没有加收80元,给了一床被子。希望酒店的软性服务加强些,会更好。
2011-08-22
酒店回复 :
2011-08-26
感谢您入住本酒店,首先恭喜您小孩考上重点大学并送上我们最真挚的祝福。对于您所提的问题(加床被子),中间流程过于繁琐,不够人性化,我仅代表酒店方给您做个解释,由于您小孩是已成年人,在入住时已经没有加收床费,所以导致后来晚上您要求加床被子把小孩的脚垫高点,我们的工作人员就不能擅自做主需要得到值班经理的确认之后才能实行,于是才会出现您说到的等待时间有些长。这里我仅代表酒店方,向您表示歉意,我们会更加注重你说到的人性化管理与操作。感谢您的入住,欢迎下次光临。
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