酒店服务
4.28
房间价格
4.24
房间设施
4.19
酒店环境
4.50
用户El****对苏州玄妙马哥孛罗酒店(原苏州玄妙索菲特大酒店) 点评
酒店干净整洁 酒店干净整洁,附近设施齐全,很高兴公司预定了这个酒店,做为商务行程。
2010-07-21
酒店回复 :
2011-10-05
尊敬的宾客,非常感谢您在百忙之中对我们酒店的点评及对我们酒店硬件设施的肯定。酒店地处于杭州湾经济开发区,因周围的设施都在逐渐完善之中,由此给您带来的不便我们深感抱歉。恒元大酒店全体员工真诚期待您的再次光临。
用户潮汐****对苏州玄妙马哥孛罗酒店(原苏州玄妙索菲特大酒店) 点评
酒店地理位置不错 酒店地理位置不错,环境也很好,就是前台几个MM的脸色一直不很好,貌似俺们欠了她20000000....
2010-07-15
酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的宾客,非常感谢您能在百忙之中对我们酒店的点评。因为杭州湾新区正处于开发建设之中,周边的设施还在逐渐的完善之中,由此给您带来的不便敬请您的谅解。关于你所提到的餐饮服务等问题和酒店设施提出的宝贵意见,我们都已反应给相关部门,我们会不断加大对员工的培训,提高我们的服务品质。相信在您的支持下,我们会努力做的更好。恒元大酒店全体员工真诚期待您的再次光临!
用户ad****对苏州玄妙马哥孛罗酒店(原苏州玄妙索菲特大酒店) 点评
极不满意 洗手间很差,标准间房间超小,房间有味道,前台服务态度一般,整体服务生素质低,餐厅食物不好,性价比超低,根本达不到五星标准。
2010-05-31
酒店回复 :
2011-09-26
尊敬的宾客,非常感谢您能在百忙之中对我们酒店硬件及软件的肯定。我们会继续努力,做到更好。因酒店地处于杭州湾经济开发区,周围的设施都在逐渐完善之中,相信不久的将来会有另一番景色。恒元大酒店全体员工真诚期待您的再次光临。
用户_M****对苏州玄妙马哥孛罗酒店(原苏州玄妙索菲特大酒店) 点评
酒店很不错 酒店环境很好 很安静 很大气 西点很好吃 就是check out感觉很慢的样子
2010-05-12
酒店回复 :
2011-09-15
尊敬的宾客,非常该感谢您能在百忙之中对我们酒店的点评及对我们酒店硬件设施的肯定,由于酒店地处于杭州湾经济开发区,各种设施都还在逐渐的完善之中。相信不久的将来会有另外一番景色.关于您对我们服务品质提出的建议,我们已经反馈给相关部门,并且会加大服务意识的培训,酒店全体员工真诚期待您的再次光临。
用户20****对苏州玄妙马哥孛罗酒店(原苏州玄妙索菲特大酒店) 点评
舒服的方便的酒店 五一小长假的这次出游,苏州索菲特给了我们很好的休息环境,房间比较舒服地理位子也很好,以后去了还会住
2010-05-10
酒店回复 :
2011-09-10
尊敬的宾客,非常感谢您能在百忙之中对我们酒店房间设施提出的宝贵意见,我们已将此反映给酒店领导,您的建议是我们酒店继续更好发展的动力。对于你所提到的打车服务问题,我们也已反应给相关部门,我们会不断加大对员工的培训,提高我们的服务品质。相信在您的支持下,我们会努力做的更好。恒元大酒店全体员工真诚期待您的再次光临!
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