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珠海粤海酒店
珠海粤海酒店耸立于珠海市拱北繁华的粤海东路与莲花路交汇处，交通便利，南海美景一览无遗。酒店由分别高三十二层和二十八层的两座姐妹楼组成，横跨莲花路的全封闭天桥将两座高楼连为一体，外观宏伟，气势轩昂。 　　 酒店圆形的大堂，设计构思匠心独具，装修堂皇，美仑美奂，从您踏入富丽高雅的大堂开始，便会处处感受到细致的关怀，殷勤的服务，“德诚于中，礼形于外”的酒店文化精髓尽显于服务细节. 酒店共有361间各式客房及行政房和111套高级商务公寓。设有歌舞厅、豪华KTV包房、风味餐厅、多功能厅、康乐健身设施、荷花形室外泳池、高档写字楼等。 宾馆设施 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 迪斯科舞厅 卡拉OK厅 麻雀室 桌球室 乒乓球室 电子游戏机室 游泳池 保龄球场 壁球室 健身室 按摩室 桑拿浴室
珠海粤海酒店
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 171条点评， 119条好评， 48条中评
酒店服务 3.96 房间价格 3.98 房间设施 3.62 酒店环境 4.01
用户wr****对珠海粤海酒店点评
很好

三房公寓很大，地方清，唯一是款式太f太小。


2010-03-30

酒店回复 ：
2011-05-26
尊敬的宾客： 您好！感谢您选择入住太仓金陵花园酒店！感谢您对我们酒店给予很高的评价，希望您的再次光临！祝您和您的家人身体健康！阖家欢乐！
用户左脸****对珠海粤海酒店点评
前台部分工作人员服务质量很有问题

20日入住，前台办手续时，工作人员嚼着口香糖“热情”对应；26日退房，整整等了35分钟。信用卡付款被告知连接超时两次失败，被要求换其他卡；十分不能理解在没有确定原因时迁台工作人员何以认定是客人信用卡有问题？35分钟后付款成功，问题原因究竟出在哪儿？在耽误了客人时间后予以相应解释及道歉是否必要？35分钟对你来说不算什么，但对别人来说很重要！“不好意思”不同于“很抱歉”；经理责任指导你解决处理问题，但没有义务为你犯下的错务替你向客人道歉；即便经理替你道歉，也不意味着你可以逃避责任。

说的是谁应该都清楚，这样素质的人放在前台，很影响酒店形象。

客房服务人员，前台的Lily Gao小姐服务态度很好，也有耐心，再次说声谢谢。


2010-03-27

酒店回复 ：
2011-05-26
尊敬的宾客： 您好！感谢您选择入住太仓金陵花园酒店！感谢您对我们酒店给予很高的评价，希望您的再次光临！祝您和您的家人身体健康！阖家欢乐！
用户_m****对珠海粤海酒店点评
不像四星店

店很冷漠
k好入住手m,也不告知梯位置
我的房g是再另一大且膊桓嬷
我自己找了好久了好多人才找到房g
第一次住四星店不附早餐
房gO施真是f


2010-03-26

酒店回复 ：
2011-05-19
尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您选择入住太仓金陵花园酒店，并通过网站与我们一同分享您的宝贵意见和切身感受。对我们工作中的不足及给您带来的不便表示诚挚的道歉，对您提出的宝贵意见，我们一定予以重视，加以改正，为每一位宾客带来细意浓情的周到服务。期待您的再次光临！提前祝您生活愉快，阖家幸福!
用户al****对珠海粤海酒店点评
旧了点

酒店有点旧了，什么时候能重新装修一下就好了，其它还是挺满意的，就是价格偏高了些


2010-03-25

酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客 ： 您好！感谢您选择入住太仓金陵花园酒店！感谢您通过网络同我们一起分享您的切身体会，您的肯定是我们前进的动力！希望您的再次光临！祝您和您的家人身体健康！阖家欢乐！
用户yy****对珠海粤海酒店点评
喜出望外

所住的楼层是21楼，房间是翻新过的，总体感觉有5星级的水准。本人是5星级酒店员工，所以也能有点体会。


2010-03-25

酒店回复 ：
2011-05-17
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您选择入住太仓金陵花园酒店，并通过网站与我们一同分享您的宝贵意见和切身感受。对我们工作中的不足及给您带来的不便表示诚挚的道歉。期待您的再次光临！祝您工作顺利，阖家幸福!
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