2011-11-16

您好，非常感谢您选择泰悦豪庭酒店以及您对酒店的支持，关于房间采光的问题，酒店已经根据各房型正在有计划的逐步调整，我们将一如既往的提高酒店的硬件设施与服务质量，以最优质的服务迎接您的再次光临，感谢您的点评。

2011-11-08

您好，非常感谢您入住泰悦豪庭酒店，以及您对酒店的支持，我们将一如既往的提高酒店的硬件及软件上的服务，以最优质的服务迎接您的再次光临，感谢您的点评。

2011-11-16

您好，感谢您选择泰悦豪庭酒店，华旅网上的照片都是在酒店实景拍摄，视觉角度或光线等因素会显得与照片略有不同，酒店近期已相应推出各类户型的优惠促销，我们将一如既往的提高酒店的硬件及软件上的服务，期待您的再次光临，谢谢。

2011-11-16

您好，非常感谢您光临泰悦豪庭酒店以及您对酒店的支持：关于下水道不太畅通的问题，如有发现设施设备故障请您通知客房服务中心，服务人员会第一时间及时解决，另外我们今后也会加强对房间设备设施的检查，杜绝此类现象的发生，提供客人舒适的休息办公环境，如您需要咨询帮助可随时致电销售部周莹，真诚的感谢您对于我们提出的宝贵意见，期待您再次光临。

2011-11-16

您好，再次感谢您选择泰悦豪庭酒店，看到您提出的问题我们高度重视，没有让您感受到酒店近几年来新的变化是我们的失误，对您在酒店的感受我们表示万分的道歉。关于您提到的情况：我们正逐步改造客房及各区域的设施设备，酒店的床品已全部换成斯林百兰床垫尽力给客人提供优质的睡眠环境；其次，由于这段时间酒店的出租率居高不下，您办理入住时正值酒店的入住高峰时段，办理入住客人较多，我们为您提供的服务未让您感到满意，再次向您表示歉意，我们会加强对员工的沟通及灵活处理能力的培训，提高对宾客的服务质量。感谢您提出的宝贵意见，我们将极力调整，真诚的希望您再次入住，见证我们的进步。