用户答案****对科尔海悦酒店点评

性价比一般

酒店与五颗星的距离还有不少，无论是硬件还是软件。借广交会涨价，让人觉得也无奈。

用户_y****对科尔海悦酒店点评

环境非常好

环境非常好，房间比较干净。唯一缺点就是交通不是很方便，出租车非常少。

用户飞仙****对科尔海悦酒店点评

性价比非常好的五星

床很舒服～～～东西很新，房间有个双人小沙发，有茶几，和老公呵呵红酒，看看外面的音乐喷泉，正！

用户eb****对科尔海悦酒店点评

硬件设施还行，但是服务水平和意识有待提高，距离五星级有很些差距

该酒店就硬件设施在番禺地区应该算是最好的一家酒店了吧，但是很无奈的是服务不太好，可能因为是广交会期间客人太多，人员跟不上。1.早餐餐厅服务太慢，客人来了不知道要领座，同时有人走了也不知道收拾桌子。要新客人站在桌子旁边一直催促。因为是出差，别的设施没有时间享受，所以不好评语。 2.check out的时候，让我出示房卡，但是由于我的粗心将房卡放在昨天晚上用的手提包里面，早上打包行李的时候放在行李箱了。 服务员说算是遗失，要索赔。但是看在我住了10天，消费1万多上可以免单。当时朋友也很气愤，从来没听说五星级酒店退房无房卡要索赔的，而且之前也没有事先告知。前台小姐同意免单，但是看在我住了10天，消费1万多上可以免单，前台小姐同意免单。后来大堂经理又不同意，来送我去机场的本地朋友那个火啊，最后我们满怀怒火离开了这个前台服务态度恶劣的五星级酒店

用户上海****对科尔海悦酒店点评

应该是番禺的最好宾馆。

应该是番禺的最好宾馆。每次来广州几乎都住这里。但是早餐在番禺大厦吃的。很好的。