用户山水****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店）点评

还涨价了？华旅也太差了！原来500块含2份早餐，现在530还没早餐了？对面的光明万丽比这里强了不是一点点，我们公司价是580含一份早餐。以后不会去凯旋门了。。。

用户紫木****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店）点评

总体硬件设施比较好，可以达到4星。但服务较硬件设施差。要是评星级也就3星多点。还有待改进。

用户ya****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店）点评

很干净，但是宽带收费20元在武汉还不多哟。华旅在他家的折扣没有优势哟，跟前台的差不多，几乎没打折。

用户油尽****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店）点评

前台服务人员没有礼貌，面无表情，有的还哭丧着脸。房内设施非常差，特别是卫生间，连3星的标准都不到，走廊晚上特别黑，灯也不开，真节约用电。华旅告诉我是5星的，结果现在在武汉的5星酒店里都找不到这个了，真实垃圾，这辈子再也不住这个酒店拉。

用户th****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店）点评

我是11月25日入住的，进入酒店第一个感觉就是失望：1、没人招呼你，没人理你，整个大堂就两三个工作人员，而且前台的服务态度非常的差劲，基本礼貌都没有，连你好都不会说，而且问她问题眼睛都不看你一下，就只顾接电话，对酒店业务非常的不熟悉，跟她确认华旅网上定房时送的礼包是什么，她说根本不知道，偌大一个前台就两个人，包括收银。2、房间内浴室漏水漏满地，而且还没有人开夜床。3、每次打电话给前台，都向求她们一样。每次出了门想打车，门口一个门童都没有，这家酒店最显著的特点就是――前台和门桶水平太差，简直就是2星水准。4、但是值得一提的是房间的清洁人员，很有人性化服务的感觉，看到我桌上摆的药，就烧好开水叮嘱我准时吃药，感觉很温馨。相比较前台的人应该好好和她们学学，人家比你们懂什么叫服务业！