2011-05-10

尊敬的顾客： 您好，首先酒店全体员工对您所受所感表示由衷的抱歉，目前酒店已经对酒店客房的各个环节进行了改善和加强，您的意见对我们来说是宝贵的，俗话说：言必行，行必果，酒店的改进相信您的下次体验一定会感受到得，我们也衷心的希望能得到您的下次光临。 最后，全体酒店员工祝您身体健康，全家幸福。

2011-05-10

尊敬的顾客： 您好，非常感谢您对酒店提及的意见，我们始终贯彻顾客的意见就是我们酒店最宝贵的财富，再您提及的问题，我们也深表歉意，目前我们已对酒店所有房间进行了排查，对客房各设备设施进行了改进，卫生质量通过更加严格的管理进行了加强，相信好的环境能唤回您的下次光临，也相信您下次的光临一定会是满意、舒适的心情。 最后，酒店全体员工恭候您的下次光临，谢谢。

2011-01-18

尊敬的顾客： 非常感谢您的评价,我们也对您在入住时所遇到的问题表示歉意，酒店目前已在对电话呼进管理方面进行严格管控，另外您提及的房间较小方面，我们酒店也还有多种房型可供选择（大床房、商务单标间、家庭房、套房等），下次您的光临，我们可以带您参观，待您得到满意的房型后，再入住，相信一定会给您一个舒适满意的感受。 谢谢您~

2010-12-30

尊敬的顾客： 感谢您对酒店的肯定，我们也会一直贯彻一个原则：没有最好，只有更好。再您下次光临酒店时，也会有更满意的感受，谢谢您的肯定，也恭候您的下次光临。谢谢！