酒店服务
4.35
房间价格
4.24
房间设施
4.08
酒店环境
4.45
用户01****对上海园林格兰云天大酒店 点评
1、地段比较偏僻; 2、性价比一般; 3、房间设计装潢还不错; 4、前台服务不错。
2009-01-03
酒店回复 :
2011-07-30
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的认可!因为之前酒店名称的多次变更给您带来的不便,我们非常抱歉。我们会努力为每一位宾客提供优质的服务,期待您的下次光临,谢谢!
用户阿木****对上海园林格兰云天大酒店 点评
借此地对酒店礼宾台几位美丽的服务人员表示感谢 当天我和女朋友从西塘返回上海 因为路上受凉旅途疲惫 女友身体非常不适 无力站立 恶心欲吐 因为酒店离上海南站很近 所以仓促选择入住 刚进入酒店 看到女友被我搀扶 面色苍白 礼宾小姐连忙上前帮助 还扶她到咖啡吧坐下 帮她倒上热柠檬茶 随后帮我加快办理入住手续 并且搀扶陪伴我女朋友进到房间 还指引我去哪里买药 帮我参谋 服务细致体贴 而且急人之所急 我女朋友说当时虽然身体不适但是内心非常温暖 更让人感动的是 第二天离开酒店时 这几位小姐真诚的询问我女朋友的情况 在离开时 还细心的提醒 以后出门要多注意身体 让我们非常感动 该酒店靠近南站 内部装修服务都很好 唯一不足是周边配套略差 但我想如果办事区域不远 选择服务如此人性细致的酒店 是绝对明智的
2008-12-23
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的宾客,您好!感谢您对酒店的认可!我们会一如既往的为每一位宾客提供优质的服务,西安如家北门火车站店全体员工期待您的下次光临,谢谢!
用户66****对上海园林格兰云天大酒店 点评
总的还可以,临街房间早上有点吵。服务态度较好,征求意见态度认真,有发展潜力。
2008-12-21
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的宾客,您好!感谢您对酒店的认可!我们会努力为每一位宾客提供优质的服务,西安如家北门火车站店每一位员工期待您的下次光临,谢谢!
用户an****对上海园林格兰云天大酒店 点评
地点偏僻,适合渡假但不适合商务,里面的装修挺不错,但我住的房间没有沙发,看电视只能坐在床上,比较不喜欢,早餐价格偏贵。
2008-12-13
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对酒店的点评!酒店房间有免费的宽带,需要将网络设置设置为自动获取即可使用。期待您的下次光临,一定会是不一样的感受,谢谢!
用户to****对上海园林格兰云天大酒店 点评
地方虽然很偏僻,但是房间和服务真是很不错。 周围的环境也和安静,没有很喧嚣的感觉。 可惜没时间去植物园散步~~~天太冷了~~ 总体感觉不错。
2008-12-08
酒店回复 :
2011-07-27
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的点评。因为酒店服务员的服务意识及态度问题给您带来了不好的感受,我们深表歉意。我们将重点对服务员进行服务意识的培训和强调,加强督导,杜绝类似问题的再次发生,我们将不断的提高服务质量,为每一位宾客提供更好的服务,期待着您的再次光临!谢谢!
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