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上海园林格兰云天大酒店
园林格兰云天大酒店是一家绿色商务精品酒店，由中航酒店管理公司经营和管理。酒店地处商业、金融、文化和休闲中心－徐家汇，同时毗邻上海火车南站，会展中心，八万人体育馆，交通便利。酒店拥有园林景观的时尚优雅客房及加拿大木式结构别墅，温馨舒适，简洁雅致，让您真正体验“家外之家”的感受。 　　太极名厨中餐厅，经营高档粤菜为主，沪菜及川菜为辅，可同时容纳350位客人就餐；阳光西餐厅极富浪漫色彩；四季大堂吧棕榈成荫，乐韵悠扬。酒店同时拥有齐全的宴会及康乐设施，秉承“让客人满意，努力使客人感动”的服务宗旨，为四方宾客提供优质完美的服务。
上海园林格兰云天大酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 148条点评， 129条好评， 19条中评
酒店服务 4.35 房间价格 4.24 房间设施 4.08 酒店环境 4.45
用户刘杨****对上海园林格兰云天大酒店点评
对酒店的服务不满意

一很好的朋友（广东很知名的台商）出差来上海，朋友是下午6点的飞机，犹豫广东一直大雨，飞机预计晚点10：00起飞，结果因为上海机场及多方面原因，飞机没有能起飞，改到次日早上6：30起飞。 客人已经很折腾，很累了。 我也跟华旅和酒店预订联系，是否可以改预订。 回复是“不可以”。 那我们也认了，毕竟是自己预订的，还用信用卡担保的。 可是客人早上9点左右才入住， 酒店方竟然不同意延迟退房。 好说歹说才同意延迟到下午2点。 说实在的，住了那么多酒店，没遇过这样的。 另外，华旅预订时，还有礼物标记，可是房间没有见到有礼物。


2010-05-26

酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。欢迎您再次入住本酒店，我们会以最真挚的服务来回报您对我们的信任。谢谢~！
用户20****对上海园林格兰云天大酒店点评
一次愉快的出差

我是代一位朋友预订的格兰云天大酒店,朋友说这家宾馆的标房住着很舒服,服务人员态度也很热情,服务质量也高!下次他再来上海,希望我仍然能够帮他预订这家酒店!


2010-05-25

酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客，感谢您对酒店的高度评价。您当时可能入住的是酒店的大床房，所以感觉空间相对于其他房间比较紧凑，建议您下次入住的时候可以选择标准房或者商务大床房，这两种房型的空间会相对大一点。我们酒店的地址是在北塘大街189号，无锡市北塘康复医院旁边。
用户no****对上海园林格兰云天大酒店点评
服务不灵活，酒店软件印象大打折扣

感觉不好，退房延迟40分钟，因为堵车，居然要收半天房费。所有其他的酒店均是按照比例来收取超时房费的。
非常接受不了，以后一定不会再入住。
请经理出来协商毫无用处。很是让人失望这家酒店可以办的好。


2010-05-24

酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的高度评价，我们为酒店装修影响您休息表示深感歉意，望您谅解，同时欢迎您再次入住本酒店。谢谢！
用户_M****对上海园林格兰云天大酒店点评
温馨的园林小家

虽然已经是徐家汇的边上了，原以为离了闹市没有看头。但酒店自身的景致和服务真的是让人很满意。


2010-05-22

酒店回复 ：
2011-09-19
感谢您对我们酒店的宝贵评价和意见。因为酒店配备的吹风机只有10只，当日中秋节期间酒店入住率相对比较高，因此吹风机基本权让客人给借用了，我们对此表示遗憾，建议您下次入住的时候可以直接向我们总台借取。我们会以更优质的服务来回报各位对我们的信任。谢谢~
用户海伦****对上海园林格兰云天大酒店点评
环境很好

酒店离南站很近 周围环境非常好 因为是给客户预定的 反馈很好 还会入住


2010-05-14

酒店回复 ：
2011-09-19
感谢您对我们酒店的宝贵评价和意见。由于前几日客流量比较密集，因此酒店服务员在打扫卫生的时候可能比较忙碌，我们对此表示歉意，并希望下次您能继续入住我们酒店，我们会以更优质的服务来回报各位对我们的信任。谢谢~
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