用户11****对广州广大商务酒店点评

前台服务态度不错，酒店在大学生活区里，环境优雅。但是出租交通不是很方便，要是早上在附件有什么急事，不一定有出租车

用户13****对广州广大商务酒店点评

服务还行,但硬件设施不够全,没有餐厅,健身房等

用户13****对广州广大商务酒店点评

提供的早餐有点对不起人，KFC早餐。价格还算合理。

用户八宝****对广州广大商务酒店点评

地理位置很好，交通方便。周围有超市，肯德基，购物街等。房间很好。整体来说不错。
但非常不愉快的是去的时候用信用卡做的预授权，清早退房时授权完成不了，也就是要冻结400的额度一个月，办理的姑娘态度很好，帮写了证明的条子还说可以中午再来试下。于是中午再次去办理，但是还是办不成。前台的服务人员态度非常不好，她说副卡可能会出现这种情况。在我已经多次说我的确实是主卡以后她居然说：“我看着像副卡。”我说如果打电话证实确实是主卡怎么办。她又说和主卡副卡没关系。
在她表现厌烦之后，我要求投诉，请她找主管或者经理来。她甩出一张纸说上面有。我找了半天在那张意见反馈的表上都没找到，于是问她在哪，问了三次她不理我，最后打电话让一个人过来，并说：“我不想理这个人了！”
过来的大堂副理态度很好，给人感觉他是在积极地解决事情的。
但是事情最后没有解决。让前台的姑娘道歉的时候她仍是顾左右而言他表现出“不想理你”的状态。让我到最后都不是很愉快。于是本来只要道个歉就可以，现在要等他们的处理电话。
所以虽然入住和退房时候的姑娘态度都很好，还是给服务打个2分。对于大多数人来说，不愉快的经历总是印象更深刻，更有倾诉的欲望。也就是所谓“坏事传千里”。前台的姑娘，我知道服务业很大压力，又或者我自以为虽然一直纠缠在预授权的问题上始终态度很好但给你的感觉不好。你可以过后在背后说我但面上表现得体是服务业基本的质素。

用户so****对广州广大商务酒店点评

The parking lot is too small. Car/bus drivers did not yield to the padestrians which are very bad. uncivilized design. There should be no penalty if the guests need or want to check out earlier. The smokers should smoke outside the hotel as the smoke will damage the fresh air and leave very bad smell on the furniture, curtain...most important, the smoke damage the health of other innocent non-smokers. The smoke is down grading your hotel too.