酒店服务
3.89
房间价格
3.97
房间设施
3.57
酒店环境
4.05
用户_z****对杭州银江宾馆 点评
只能说过得去吧 到酒店的时候大约8点半,过了约定的时间半个小时,因为是长途开车所以时间估计有点失误,结果酒店说预定的房间没了。我们说要取消前也该来个电话确认一下,也没有做任何答复,这点不爽。房间也就一般般吧,说不出什么特色,因为离办事的地点近,也就凑活一晚了。
2009-10-02
酒店回复 :
2010-12-16
尊敬的宾客您好!非常感谢您认可如家喀什店,我们的暖气是政府集中供暖,有极个别的房间暖气不是很热,您如果不喜欢太热,下次来可以给前台说,帮您调整,因为天气寒冷,我们尽量让每位顾客都能住得舒服。关于早餐质量和饭菜不热的问题,我们已经做了整改,期待着您下次光临!
用户10****对杭州银江宾馆 点评
整体感觉比较差,前台服务不到位。客房有个柱子,房间感觉非常压抑。
2009-09-15
酒店回复 :
2010-10-21
感谢你对我们如家酒店的关注,及对我们酒店提出的宝贵意见,在热水这方面,我们这天刚好是每月一次的例检(为了保证水质的质量及这个时间刚好又是系统交换),不过在当日晚八点就已恢复正常,如果你还没有离店,你一定能享受到我们如家酒店独特的淋浴,至于长途,目前我们酒店只是市话给予免费,为你带来不便感到抱歉!并真诚的希望你继续关注我们如家酒店,感谢!
用户xc****对杭州银江宾馆 点评
房间小,设施太老 服务员态度差,客户遗落的物品未能存放好!房间太老,和放假不相符!
2009-08-22
酒店回复 :
2010-10-13
感谢您的点评!因晚上酒店上班人员较少,让您等候时间过长,表示歉意!我们会在以后的工作中注意调整.您订的标间到酒店就一定是标间,因为华旅的订单是从网上发过来的,是不是在您订的过程中出了问题,在酒店有房间的情况下,一定会按照您的要求进行调换的。下回您可以选择理大厅远一点的房间。感谢您的支持!不足的地方我们会努力改正!
用户ki****对杭州银江宾馆 点评
还行 位置不错,周边很方便,离西湖还有点距离,设施比较旧,服务一般。
2009-07-04
酒店回复 :
2011-07-29
尊敬的宾客您好,非常感谢您对我店点评与认可,我代表全体员工表示向您感谢,祝您工作顺利,身体健康,家庭幸福,再次表示向您感谢
用户mi****对杭州银江宾馆 点评
老牌酒店,整体还不错。用了旅游优惠券之后,性价比高 地理位置不错,离火车站2站路加10分钟走路。 不过去西湖好像没有公交,有时出租叫不到的时间很郁闷的。 酒店房间挺小,不过还是挺干净和安静的。 服务人员也不错,挺热情的。早餐品种不多,但用的是鲜牛奶,不是奶粉,这还不错。 周边几家卖衣服的小店还不错,小吃店也可以。楼下就有咖啡店和足浴。
2009-05-30
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