酒店服务
3.59
房间价格
3.73
房间设施
3.22
酒店环境
3.76
用户ah****对杭州华洋宾馆 点评
感谢 这次与家人出游,杭州对我们不是陌生。因为07年我还到杭州参加一个全国性会议,安排在玉皇山庄,原想订哪里,但价格及交通都让我放弃此想法。第一次到华洋,感觉宾馆对自助游客考虑很周到,之前电话询问如何坐公交车,总服务台几位小姐都很热情,而且对线路和车次都很熟悉。去了之后,发现自己选择对了,这里公交出行比较方便,不仅到西湖、而且到西溪湿地公园非常方便。中秋之夜,宾馆还专门给我们送上两个月饼,让人感受温暖。退房时间最迟可以安排到下午两点前,建议宾馆可以宣传,这样像我们就在游玩中更放心了。总之,感觉这次外出与平时有人安排一样方便。谢谢华旅网。
2009-10-06
酒店回复 :
2011-05-22
非常感谢您对酒店提出的宝贵意见,硬件方面酒店也会和投资方商量、沟通进行整改!期待您的再次光临,谢谢!
用户sa****对杭州华洋宾馆 点评
还好,可以入住. 离景点近,闹中取静,但有点偏了,虽然距武林广场不远,但打的也要十五元左右,打车也较难,还有酒店也旧了点,不过房间还好,大光线也充足也算干净,但400多的价位不太值.
2009-10-03
酒店回复 :
2011-05-16
感谢您对酒店的评价!期待您的再次光临,谢谢!
用户ni****对杭州华洋宾馆 点评
垃圾杭州华洋宾馆,想尽办法骗取钱财,自称后台是“交通部” 该宾馆(杭州华洋宾馆)简直搞笑的不得了,从来没见过这样的服务态度和处理事情的态度的。9月12日我带这父母入住了该酒店(用旅社形容或许更贴切),由于晚上我们在外面玩的比较晚,11点到12点左右才回该所谓的酒店,在父母进入房间后,发现枕头上有些脏,对于他们农村来的人比较老实的,他们的心理是出门在外能不惹事就不惹事,而且时间比较晚了,就把枕头放在一边没用使用,也没有和服务员沟通。第二天退房的时候服务员检查房间后,说我们把枕头弄脏了,要求赔付。我们当时提出把弄脏的地方拿出来给我们看,他们叫服务员拿来了脏的枕套。我们一看枕套明显是有染头发的人弄脏的,而且是玫瑰红的那种颜色,我们和酒店所谓的一个狗屁副总(还不知道级别的家伙)沟通说:这和我们没关系,我们没人染头发,而且这种颜色我们也不可能是我们弄的。他们服务员包括这个所谓的副总也承认我们没有染发,也不可能是我们弄的,但强调说:谁知道你们怎么弄的,反正要赔钱。我们强调说:这明显和我们没关系。而且搞笑的说如果你非要说是我们弄的请拿出证据,如果没有证据非要诬赖的话,那我倒怀疑是你们酒店要搞恐怖活动,把这种东西涂在枕头上想害人呢。我们满怀诚心的和他们协商,这个狗屁副总就是要赔钱,一个劲的要拖时间,这家伙一看就是专门干这种勾当的人,知道我们旅游的人时间耗不起,他就非和你耗时间,一看就是下这种套子的老手。最后他们主动欺骗我们说,我给你们洗要是洗掉了我退钱,洗不掉就不退钱。没办法我们付了钱赶时间,最搞笑的是都说洗掉了退钱,竟然不和我们要联系方式,还是我们主动要求留给他们,还搞笑的是这么多天了,总要有个答复吧,就这样不联系了。哈哈60块就当给那个杭州华洋宾馆的狗屁副总买要吃算了,还没见过这么坑人的。哦对了那个家伙竟然厚颜无耻的说:我们可是交通部直属宾馆。好像自己好了不起的样子。现在全国都在搞服务型政府,既然是交通部的直属宾馆就要更服务好才对,真怀疑该酒店的叵测用心。总之,一个垃圾酒店。至于这么垃圾的酒店希望大家三思而后住,人家的后台可是“交通部”啊
2009-09-17
酒店回复 :
2011-05-22
感谢您对酒店的评价!期待您的再次光临,谢谢!
用户13****对杭州华洋宾馆 点评
交通方便.环境也不错.和家人一起出游还是不错的住所.
2009-08-24
用户bu****对杭州华洋宾馆 点评
交通方便.环境也不错.和家人一起出游还是不错的住所.
2009-08-24
酒店回复 :
2011-05-06
感谢您对酒店的评价!期待您的再次光临,谢谢!
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