用户可乐****对美豪酒店北京店（原北京美豪富邦酒店 ）点评

无语了 华旅和酒店的配合真是很“默契” 让我们等了那么久

严重失误 导致我们出游的心情大打折扣 希望你们在以后的工作中不要出现这样的事情

用户长期****对美豪酒店北京店（原北京美豪富邦酒店 ）点评

B座房间较小,不过设施还算可以,前台服务较差,入住和结帐时间都很长,前台人员也不少,不知道为什么,总要等上一段时间才能完成,

用户_M****对美豪酒店北京店（原北京美豪富邦酒店 ）点评

请端正你们的服务态度！

定A大床房，却看到一张肮脏的沙发！1909的房间的洗澡水如同南方小雨，淅淅沥沥，跟前台协商，被告知，让楼层的服务员过来看一下，Ok，等待楼层服务员的时间是15分钟，还算比较迅速，但是服务员离开后，却杳无音讯！和前台再次协商，被告知让工程队过来检修，注意，当时的时间是凌晨1:00！虽然最后的解决方案是给我升级到套件，但是其过程是艰辛的！

用户To****对美豪酒店北京店（原北京美豪富邦酒店 ）点评

a good hotel

in general, it is a not bad hotel. quite good location, clean room, and nice service.

用户Qu****对美豪酒店北京店（原北京美豪富邦酒店 ）点评

基本满意

不知道是不是世博会临近酒店的检查比以前严了。对外宾的检查也更严格了。
严格是好的。可是希望前台的服务人员态度好一点。耐心一点。
跟客人解释清楚了客人才能想到解决办法的嘛。
要是解释得不清不楚，双方误会就会更深了。