酒店服务
3.70
房间价格
3.77
房间设施
3.80
酒店环境
4.11
用户张发****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
交通比较便利,离外滩很近,对这个价格来说,在这个地段算是非常不错的!
2009-04-30
酒店回复 :
2011-10-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我店的认可及点评。我们将进一步加强员工培训,提高服务质量,更为细心周到地服务好每一位宾客,期待您的再次光临!谢谢!
用户te****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
酒店的房间比较大,进房间给人的第一感觉也比较好,可是前台的服务比较的不专业,因为我们第二天赶时间所以退房的前一天已经提前告知前台第二天会在7点退房,可是到第二天早上去退房的时候他们的动作还是比较的不及时,退房手续比较慢,而且最后信用卡结帐时本来要把多余的押金退回到我信用卡里面的,他们那边操作不了,然后只有重新刷了房费,他们说会打电话去银行取消,我原本是订的到5月1日退房,由于一些原因提前退房了,一共是住了6天,可是后来查了一下发现华旅上面只给了我们一天的积分,打电话过去华旅,华旅说是跟酒店已经核实过了,我不知道这个问题是出在华旅的还是酒店。 我在酒店办了一张会员卡,第二天把申请单交到前台,然后问她们是不是可以积分了,他们说不可以,我问他们是不是我退房了再入住就可以积分了,他们说是的,真是不会变通,而且还提出来要我交押金,我checkin时已经付了8000,两个星期才五千多,还要我付什么押金啊,后来一看,是他们搞错了。 酒店的欢迎水果感觉已近放了很久了,既然给水果了,建议酒店换些新鲜的水果,还有华旅上面提到的mini吧的饮料在入住期间可以免费饮用50元,我问了酒店之后酒店说只是入住的首日,大家要注意一下的。 酒店的江景房只能看到江的一侧,而且是没有开发过的,没什么好看的,所以没觉得江景房有什么特别的,房间里面的洗衣机可能是样式比较旧了不知道该怎么使用,也没有说明,酒店的相关人员过来后也没能解决。 早餐供应时间也比较早,是送到房间的,这一项服务还是比满意的,但是早餐的面包太难吃了,希望酒店方面可以改进。
2009-04-28
酒店回复 :
2011-10-16
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我店的认可,同时我们也会加强培训服务员的问询服务。期待您的再次入住,祝您一切顺利!
用户非常****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
这是我住过的酒店最最最欢喜的一个。就和前面的某位评论的一样。4月16日入住时免费升级到一房一厅一厨一卫的套房,厨房什么都有,餐具、砧板、锅、刀、毛巾。厅很大,分为用餐处和起居处,电视、DVD、空调都不缺。饭桌上有免费的水果。房间也有空调和电视,面向江景。让你很有家的感觉,比我月租的房子还高级。通过华旅预订时是说房间内酒吧饮料可以免费享用,但是还是没有想起来,^_^。 前台服务有待提高,服务生都板着脸。结账时也如前面的大虾说的,速度比较慢,旁边有个赶飞机的就发火了。所以如果你要赶时间,建议还是提前去结账。 上海最近迎接世博会,到处都在修路,所在的昌邑路改为单行线,所以公寓比较不好找,但附近还是有很多商店可以逛逛。在斜对面有家卖DVD D9影碟的商店,开价15元/张,我挑了10张,不要包装和老板讲价8折,哈哈,回到公寓慢慢欣赏。四百不用的价钱,如此好的公寓,在上海已经不好找了。 如果你要在浦东这边停留,这间公寓是最好的选择。
2009-04-27
酒店回复 :
2011-10-16
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对如家长沙步行街店的夸赞和提出的宝贵意见。入住期间给您带来的不便我们深表歉意。今后我们将不断努力提高服务质量,硬件上的缺憾我们会用优质的服务弥补。欢迎您再次光临我店,届时我们将以全新的面貌迎接您的入住。祝您身体健康,生活美满!谢谢!
用户13****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
酒店式公寓,给人感觉还是比较温馨的。服务也不错。 酒店周边环境,因为周围再修路,所以比较乱,相信修好后会更方便。
2009-04-22
酒店回复 :
2011-10-16
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对如家长沙步行街店的支持和认可!我们将继续努力为您提供温馨、舒适的住宿环境。欢迎您再次入住,祝您工作顺利,生活美满!
用户su****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
酒店式公寓,给人感觉还是比较温馨的。服务也不错。特别是早餐送餐服务,深得客户赞赏。只是房间有点小。另外所谓的江景房,因为只能看看未开发的黄浦江,所以没有特别的看点。水果是在我第二天向前台提出后才补送的。赠送的mini吧50元消费,不是专门问前台的话,客人是不清楚专指冰箱里的东西。而且只有第一天才可以赠送。 酒店周边环境,因为正在修地铁,所以比较乱,相信修好后会更方便。
2009-04-20
酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的宾客,您好!感谢您对我店的点评。我店客房配备的都是有限网络,给您带来不便请谅解。酒店大堂有配备无线网。您入住的是特惠大床,建议你下次选择我们的商务大床房会让您觉得更舒适。谢谢,祝您:工作愉快,生活幸福!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供