酒店服务
3.30
房间价格
4.08
房间设施
3.18
酒店环境
3.67
用户10****对西安蕾德曼酒店（朱雀店） 点评
以后还会选择
2011-08-18
酒店回复 ：
2011-08-18
尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您入住星程蕾德曼酒店，同时花费您宝贵时间做点评！能得到您对我酒店的认可倍感荣幸！提供优质服务是酒店的第一生命线，我们为之会不断努力！期待您的再次光临！祝您一切顺利！
用户11****对西安蕾德曼酒店（朱雀店） 点评
在西安古城墙靠里，周边景色很好
2011-08-16
酒店回复 ：
2011-08-17
尊敬的宾客：您好！首先很感谢您入住星程蕾德曼酒店！同时花费您宝贵时间做点评！我酒店地处市中心繁华街区紧邻西大街仿古一条街沿线，宾客可以步行10余分钟抵达市中心钟楼商圈，体验民俗风情、品尝回民小吃。是旅游、商务出差的首选酒店。期待您的再次光临！祝您愉快！
用户11****对西安蕾德曼酒店（朱雀店） 点评
还可以
2011-08-15
酒店回复 ：
2011-08-17
尊敬的宾客：您好！首先感谢您入住星程蕾德曼酒店！同时花费您宝贵时间做点评！您对酒店的认可和关注是我们服务的最大动力！非常感谢！我们期盼您的再次光临！祝您愉快！
用户xi****对西安蕾德曼酒店（朱雀店） 点评
除了位置优越就无语的酒店
2011-08-10
酒店回复 ：
2011-08-13
尊敬的宾客您好！首先感谢您花费时间对我酒店做出真诚的点评！对您入住期间酒店服务不周深表歉意并寻求得到您的谅解； 一、主观原因是由于我们的工作做得不到位；即便是当日房间实在紧张分不在一起住，但第二天也应该设法调房以弥补不足，实属失职。处理措施1）对当事员工予以处罚；2）强化分房技巧及交接班业务培训；二、房间内配置的小商品应当将标价牌再做的大且醒目一些，便于尤其是老年人看得清，真正体现方便客人的作用。同时前台也应该提前告知您可以参照房间内备有价格表进行放心消费； 三、房间玻璃窗裂缝，我们也第一时间对房间进行检查，立即对其做维修，彻底消除安全隐患，感谢您的友情提示；四、至于往门里放下流卡片还有晚上的骚扰电话、楼下迪厅音乐声音分贝的确让人痛恨！行为恶劣！经我酒店监控系统显示是外来人员所为，一方面我们加强保安巡查力量，一方面我们已经向当地派出所进行报案，作进一步追查！ 我们的地理位置优越，交通方便是许多旅游、出差人士办公选择入住的舒适酒店。得到您的关注与帮助很有幸，相信我们一定会有所改善的！盼望有机会再次为您服务！祝您一切顺利！
用户la****对西安蕾德曼酒店（朱雀店） 点评
位置不错，价位合适
2011-08-03
酒店回复 ：
2011-08-03
非常感谢您的入住及点评，针对您提出的问题我们会尽快改善，欢迎您的再次光临！
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房间价格
4.08 
