2011-10-17

尊敬的宾客：您好！首先很感谢您入住星程蕾德曼酒店！同时花费您宝贵时间做点评！我酒店地处市中心繁华街区紧邻西大街仿古一条街沿线，宾客可以步行10余分钟抵达市中心钟楼商圈，是旅游、商务出差的首选酒店。希望您能一如既往的关心，支持蕾德曼酒店，酒店全体员工恭候您的再次光临！祝您愉快！

2011-10-17

尊敬的客人，非常感谢您的点评！由于您住店期间正处于国庆长假，整个西安市场的酒店价格都不同程度的有所上调，由此给您带来的不便我们表示衷心的歉意！近期我们酒店对早餐品种进行了调整，提高早餐质量，希望下次能给您提供更好的入住体验，蕾德曼酒店全体员工恭候您的再次光临！谢谢。

2011-10-17

尊敬的客人，非常感谢您的点评！由于您住店期间正处于国庆长假，整个西安市场的酒店价格都不同程度的有所上调。由此给您带来的不便我们表示衷心的歉意！近期我们酒店已将电吹风配送到房间，希望您能一如既往的关心、支持蕾德曼酒店。酒店全体员工恭候您的再次光临！谢谢。

2011-10-18

尊敬的客人，您好，感谢您的点评。西安蕾德曼酒店位于市中心区域，地处西安市最具人气和规模的超大型商圈---钟楼商圈，东临南大街，北靠西大街，南倚朱雀门，据古朴典雅的南门古城墙仅200米，与韵味古香的德福巷酒吧一条街仅5分钟之遥，区域内汇集世纪金花，百盛，华润万家等大型购物场所，精品商场，以及钟楼，鼓楼，回民小吃街等名胜古迹和各种休闲场所，酒店是商住，旅游客人下榻的理想场所，我们将秉承“洁净，友好”的国际化标准服务，西安蕾德曼酒店全体员工期待您的再次光临。谢谢。

2011-09-19

尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您入住星程蕾德曼酒店，同时花费宝贵时间做点评。对您入住期间酒店服务不周深表歉意，并希望得到您的谅解：1.加强主动，超前服务。2.强化服务礼仪，微笑，礼貌待客，为每一位客人提供舒适的入住环境。3.近期西安降水多，我们会对房间及时通风，尽可能减少霉味。4.房间内小商品已与供货商联系换包装，标价牌做醒目一些，真正体现方便客人的作用。5.对于您提出的马桶下水不利，工程部对所有客房进行检查维养，发现问题及时处理。我们酒店地理位置优越，交通方便，是许多旅游，出差人士办公选择入住的舒适酒店，得到您的关注与帮助很有幸，相信我们一定会有所改善的，期待着有机会再次为您服务，祝一切顺利！