酒店服务
3.90
房间价格
3.74
房间设施
3.82
酒店环境
4.07
用户66****对杭州德嘉精致酒店 点评
一般般 房间较脏,空调声音很大,卫生间没门,排气扇吵,
2009-11-19
酒店回复 :
2010-07-22
尊敬的宾客: 感谢您的点评,在此对您入住期间给您带来的不便表示致歉,我们会及时进行调整;也感谢您对我们酒店服务的认可;我们期待您下次光临!
用户-A****对杭州德嘉精致酒店 点评
整体满意,早餐不错,房间个别地方老化严重 房间整体满意,个别地方老化需要改进;早餐比想象要好;地理位置虽然在萧山区主干道,但打车很不方便,只能打到黑车去杭州。
2009-10-20
酒店回复 :
2010-07-22
尊敬的宾客: 感谢您的点评,并针对您提出的建议我们会努力加以改正;我们期待您下次光临。
用户我结****对杭州德嘉精致酒店 点评
环境还不错 与家人出游,总体感觉不错,早餐也可以,对得起这个价格。
2009-10-20
酒店回复 :
2010-07-22
尊敬的宾客: 感谢您点评,在此对您入住期间给您带来的不便表示致歉,我们会及时进行调整;也感谢您对我们酒店服务的认可;我们期待您下次光临。
用户ph****对杭州德嘉精致酒店 点评
服务和硬件都很差的酒店 国庆期间和家人去住的。办理入住时,前台一女生态度异常恶劣,说查不到我订的酒店,没有这个人,然后就置之不理,我说我肯定订了的,她说你自己打电话问华旅。于是我打了华旅电话,通话过程中,该女生说找到我的预订单了。连一个起码的“对不起”的道歉都没有。。。 于是办理入住了。一开始的房间由于卫生间漏水,导致地毯潮湿,于是要求调换。前台说没有房间了,(应该还是那个女的,可惜没有把名字和工号记下来)。一再要求下,来了个服务态度比较好的男生,于是调换了一间。 结账时,速度慢得很。前台是一个瘦瘦的高个男生,我催促他,他小声的嘟囔表示不满。我简直没有遇到如此服务态度恶劣的酒店。 还好就住一晚上,以后打死也不去住了。
2009-10-19
酒店回复 :
2010-07-22
尊敬的宾客: 感谢您的点评,我们会本着您的认可继续努力,继续提高;并期待您的光临。
用户13****对杭州德嘉精致酒店 点评
还行 还算干净,就是空间狭窄了些。早餐一般还凑合。酒店位置也比较容易找到,但要前往杭州市区打车不方便。
2009-10-15
酒店回复 :
2010-07-22
尊敬的宾客: 感谢您的入住和点评,很荣幸您和您的朋友能够下榻我酒店,我们继续努力,争取为您提供更优质的服务。
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