酒店服务
4.32
房间价格
3.56
房间设施
4.04
酒店环境
4.39
用户_m****对烟台华美达广场大酒店 点评
还不错 感觉还不错,虽然在开发区,不过也还好,烟台不大,去哪儿也挺方便的。整体设施服务等感觉都还可以吧,也没有什么特别的感觉。有机会还会考虑下次入住。
2011-11-10
用户11****对烟台华美达广场大酒店 点评
酒店不错就是空调不好 酒店居然是集中供暖的,住了两天感冒了;除开室内温度外其他条件还是不错的
2011-11-03
用户zh****对烟台华美达广场大酒店 点评
有负华美达的大名 开会的会议组选择的这个华美达,去之前认为华美达的牌子,又是5星级,加上烟台也算是不错的旅游城市,认为酒店应该很不错。结果还没到酒店就已经失望了,酒店远离烟台市区,周围一片荒凉,连个好点的吃饭地方都没有。入住倒还算顺利,结果刚刚入住我们一起同行的朋友就遇见一间神奇的事情:他因为没注意,加上房间门没有锁,他进错了房间,结果去吃完饭要回去的时候才发现房卡打不开房门,他进错了房间,无奈只好通知服务员上来开门。结果服务员上来把门打开,我朋友把行李搬到原本属于他的房间,但在此过程中服务员完全没有询问或者让我朋友证明行李是属于他的。换句话说,完全有可能有人冒充进错房间,让服务员打开房门把行李偷走。这是在是服务上一个很大的漏洞。总之,除了酒店的设置还将就,其他周边环境以及酒店服务,完全不配华美达的大名。住过各地很多华美达,烟台的华美达是最让我失望的
2011-11-03
用户忙里****对烟台华美达广场大酒店 点评
五星酒店还需要切实提高服务档次 五星酒店还需要切实提高服务档次。多多在软件服务上提高。环境很不错!
2011-10-30
酒店回复 :
2011-11-07
感谢您入住烟台华美达,更感谢您给出的宝贵意见,我们会加强对新员工的培训力度,争取让每位来宾都能得到满意的享受,真诚期待您的再次光临!
用户11****对烟台华美达广场大酒店 点评
酒店不错,但达不到五星级 去机场比较方便,卫生条件比较好,还有花赠送,周边环境不好,吃饭、逛街都比较远,住的房间宽带上不了网。服务很周到,能为客户积极解决困难。免费升级比较上,商务单人房房间比较大。建议离机场近的是首选。
2011-10-26
酒店回复 :
2011-11-07
感谢您入住烟台华美达,酒店处在高速发展的莱山区迎春大街南端,向北1公里可以到达银座百货,距离酒店3公里处有佳世客等购物中心,随着迎春大街的高速发展,周边环境每天都在发生变化;关于房间网络问题,不知道您当时有没有反馈给楼层服务员,他们会第一时间联系网络部门为您加以解决,真诚期待您的再次光临!
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