2011-10-17

很抱歉现在才回复您的问题，感谢您先择及支持成都瑞城名人酒店，很抱歉没有及时告知到您我们的用餐情况以及等候时间较长给您带来的不便，我们以后会加强我们的服务进行改进，期待您的再次光临。

2011-10-17

非常感谢您选择成都瑞城名人酒店，感谢您对我们酒店提出意见，在您入住期间给您带来的不便我们感到非常抱歉，愿您谅解，我们以后会对我们的设备多做维修。对售卖的进行调整商品。对于工作人员的疏漏，我们会让相关管理部门给与相应管理和培训，我们会加强我们的服务，避免此类问题出现。希望以后我们还能为您服务，虽不是五星级酒店，但我们希望以后能让您有五星酒店的感受，我们会奉上更周到的服务，期待您的再次光临！

2011-10-17

抱歉现在才回复您的问题，非常感谢您选择成都瑞城名人酒店，对于网络订房需先付的情况，是因为工作规定，工作人员未能给您解释清楚，是您感到不满我们表示非常抱歉，我们会加强我们的人员培训，提高我们的服务，我们也会与网络订房公司协调改进。我们以后会对我们的设备多进行维护与修理，对IT人员进行更加专业的培训，感谢您对酒店提出的意见与建议，我们会尽力改进，望您谅解，谢谢！

2011-10-17

非常感谢您对成都瑞城名人酒店服务的认可，在您入住期间给您带来的不便我们感到非常抱歉，愿您谅解，我们以后会对我们的设备多做维修护理，避免此类问题出现，希望这不是你放弃瑞城酒店的理由，我们会奉上更周到的服务，期待您的再次光临！

2011-10-17

非常感谢您对成都瑞城名人酒店的认可，我们也希望在以后的日子里给您更好的服务，您对我们提出的宝贵意见我们以后会酌情改进，期待您继续选择和支持瑞城，祝您工作顺利。