用户73****对成都瑞城名人酒店点评

太给力了！
首先我想说的是这家酒店的管理还是可以，一切都是按正规的星级服务进行的！做事都有条不紊的！且早餐也比较丰富，口味也较多！！！但是在去之前我们是在华旅网上订的房间，去开房时总台说订单没到就不给开房，要我们等到订单到了才能开房！这也太林志颖了吧？好不容易等开到了，又发现被套上有疑似鼻屎状的污渍，打电话问客房，客房又说要请示上级才能换！到了晚上酒店给房间自动配送了水果，第二天晚上又没送，我们就打电话给客房，客房说配送水果的时间还没到，五分钟后又打电话来告知我们房间是不配送水果的，最后又说要问前台，结果打到前台，前台又说有水果送，第三晚回房间仍然没有配送水果，经打电话才送来！！而且有带皮的水果却不配送水果刀！最最最给力的是我们住了三晚，房间除了牙具是两套外其余的包括梳子，刮胡刀等都只有一套，且一次性拖鞋使用过后就不再配备了，想用指甲刀还得另外购买。。。这也太环保了！！！！还有离谱的是清理卫生居然连浴缸边的纸屑的床头柜上的垃圾都不清理。。。。反正一句话，这酒店真的是太太太给力了！！！！

用户_g****对成都瑞城名人酒店点评

还可以
酒店环境和设施还可以,但是酒店前台服务员好像不喜欢我们这些在华旅订房的客人,硬推客人入会籍以至半小时都不能办好入住手续,这种情形已出现多次.

用户穿堂****对成都瑞城名人酒店点评

前台服务很差！！
经常出差去成都，酒店地点不错。可前台服务极差。第一次：因为他们的失误没有收足押金，结果故意将我们一起所有人的房卡都作废，以便前台收钱。第二次：入住的客人随意地吸烟而没有劝阻。让不吸烟的客人及儿童很不舒服。第三次：排队等待结账，服务员不停地接待不排队的客人而连一句歉意的话都没有。第四次：同一个公司的客人同时入住，价格却不一样。管理混乱。终于忍无可忍，拜拜了！

用户wi****对成都瑞城名人酒店点评

还可以
酒店环境和设施还可以，我们在华旅已订了行政房，华旅价高,到酒店后前台要我们入会改单给以一个优惠价格,这情形已是入住这酒店第三次出现了.

用户_m****对成都瑞城名人酒店点评

宾至如归
大堂里男生和女生服务态度都很好，尤其是我们退房后再取行李找厕所时，有一女行政管理人员显然已下班，仍热心指引，可见管理者以身作则，才有上行下效的好服务态度。