酒店服务
3.69
房间价格
3.77
房间设施
3.38
酒店环境
3.69
用户蒋先****对义乌市索菲特酒店 点评
酒店服务尚可,只是餐厅不是太好 服务比较周到,也很细致,只是早餐厅感觉有点拥挤,应该是时间比较长的原因
2009-09-19
酒店回复 :
2010-06-28
非常感谢您提出的宝贵意见,由于您在入住我店期间遇到的诸多问题向您致歉!对于房间隔音问题,我们将加大对房间硬件设施的改善力度,请您在下次预订时注明特殊要求,我们将为您安排空间相对大,且朝向较好的房间。由于酒店免费的停车位数量有限,所以不能满足所有住店客人的停车需求,您可以将停车需求告之前台,如有空出的停车位,前台将第一时间通知您将车辆停放在免费停车位上。针对停车管理员态度差的问题,我们将与物业部门进行交涉,近期将整改。如果您是华旅与如家的双重会员,请您在预订及入住时选择一种方式进行登记,以便为您提供更完善的服务。再次感谢您给我店提出的宝贵意见,我们将以热情周到的服务,期待您的再次光临!
用户qu****对义乌市索菲特酒店 点评
水准下降 以前也住还可以,但这次感觉较差,主要是房间有异味、毛巾破旧。
2009-08-14
酒店回复 :
2010-05-18
感谢您的认可,欢迎您下次入住我店!谢谢!
用户wa****对义乌市索菲特酒店 点评
还行 酒店很一般,位置还可以。房间偏小,不够豪华,但服务还是值得表扬的
2009-08-03
酒店回复 :
2010-04-26
感谢您入住如家西安长缨东路店,谢谢您提出的宝贵意见!首先关于酒店空调遥控器问题,由于冬季我店采用集中供暖,为了保证来年空调的正常使用,所以空调遥控器统一送回厂家进行检修,仅留存个别遥控器备用,现在房间的遥控器已经全部检修完毕,我们将尽快安排配备至房间。其次关于网速问题,我店已于近期对宽带进行升级增容,并且与电信部门积极联系解决网速问题,以保证每位住店客人的上网需求。再次感谢您提出的宝贵意见,我们将积极整改,并以热情的服务与完善的硬件设施欢迎您的下次光临!
用户Ed****对义乌市索菲特酒店 点评
9F房g瓤臻g窄小..窗外景^不e..只提供一l路有c少 服者不e-每天提供新r水果;..窗外景^不e;前台check out有c慢...只提供一l路有c少/我2人都需要上W...
2009-07-03
酒店回复 :
2010-04-06
感谢您入住如家西安长缨东路店,同时谢谢您对我店的认可。我店地处西安东郊老城区,周边居民区较多,交通非常便利。我们期待您的再次光临,如需了解更多的旅游景点等信息,您可以向前台人员咨询,我们将以热情的微笑为您提供准确、周到的问询服务。
用户ro****对义乌市索菲特酒店 点评
酒店还不错 酒点总体还不错,但感觉价格偏高一点,没有免费矿泉水
2009-06-17
酒店回复 :
2010-03-29
感谢您的宝贵意见,由于前段时间地区供水问题造成房间水压不稳,由此给您带来的不便,我们深表歉意。我们将以热情的微笑与服务.期待您的再次光临!
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